物流问答

淘宝物流一向处于揽件状况,投诉会怎样

2023/2/23 14:28:20 来源:货代软件公司
内容摘要:看状况。假设处于揽件状况少于3天的,这个能够联络卖家问询下状况。或许直接仿制单号后,到官网查询看是否有物流。由于有时候淘宝和快递的对接口有问题,会更新不了物流信息。假设卖家没有设置多少天内发货的话,那么,一般都是默许3天内有必要发货。发货后3天内没物流的,也相同能够投诉。假设卖家设置什么45天内发货...
看状况。假设处于揽件状况少于3天的,这个能够联络卖家问询下状况。
或许直接仿制单号后,到官网查询看是否有物流。由于有时候淘宝和快递的对接口有问题,会更新不了物流信息。
假设卖家没有设置多少天内发货的话,那么,一般都是默许3天内有必要发货。发货后3天内没物流的,也相同能够投诉。
假设卖家设置什么45天内发货,或许是7天内发货,时刻不到,是没办法投诉的。
假设快递超越3天没物流的。买家能够请求退款,理由虚假发货,并且在退款成功后投诉卖家。投诉处理中卖家能够和买家洽谈吊销,或许自动赔付不扣分(赔付金额:该产品实践成交金额的5%作为违约金,且最高不超越三十元,最低不少于五元,特定类目产品最低不少于一元,除特别景象外)

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