B2C电子商务的退货物流 意义，分类，特色 好的话会追

1.退货预定
从目前国内主流电商的退货流程来看，B2C的电商退货一般是具有预定机制的。每笔退货单，按惯例流程，均由顾客事前提出退货请求，经电商核准承认，货品才开端敞开交还。退货请求的相关信息可以作为物流配送（逆向）和物流仓储的作业根据。退货信息的实时传递，借助于电商企业渠道体系与WMS(仓储办理体系)的接口来完成。B2B的电商退货可提早约好并制定好退货方案，以便于物流相关部分和谐资源进行退货处理。

2.退货检验
退回的货品以单件或拼箱到货为主，需要逐件检验，首要依托人力。收货检验环节包括外包装检测、从纸箱中取出货品、扫描验货、从头整理、清洁、从头包装、贴标。这是最消耗人力的环节，往往成为作业瓶颈。以女装退货（包括各种配件、附件，多件套等）为例，拼装和辨认难度较大，退货检验的功率较低。处理上述问题，能够应用图片查询技能，对无吊牌、无标识等难以辨认的样式及时精确地查询到产品信息。

3.退货的上架存储
退货返仓的产品主要分为两类，一类归于劣质产品，暂存到不合格商品库区（如下图所示）；另一类则是能够二次出售的产品，通过从头整理、清洁、从头包装、扫描、贴标后，进行二次上架。

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