物流问答

汇峰物流投诉电话

2023/2/23 14:28:20 来源:货代软件公司
内容摘要:摘要 快递超越7天可以投诉。依照规则,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算完全延误时限。顾客应获延误补偿,补偿为革除本次服务费用(不含保价等附加费用),因为延误导致内件直接价值丢掉,应依照快件丢掉或损毁进行补偿。依据现在国家相关法规规则,超时限,快递公司应无条件补偿寄件人丢掉。一起,假如快递...
摘要 快递超越7天可以投诉。依照规则,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算完全延误时限。顾客应获延误补偿,补偿为革除本次服务费用(不含保价等附加费用),因为延误导致内件直接价值丢掉,应依照快件丢掉或损毁进行补偿。依据现在国家相关法规规则,超时限,快递公司应无条件补偿寄件人丢掉。一起,假如快递延误对收件人造成了丢掉,收件人可申请洽谈获得相应补偿。 咨询记载 · 回答于2021-10-14 汇峰物流投诉电话 您好,我是渠道协作的律师,已经收到您的问题了,稍等给您回复。 快递超越7天可以投诉。依照规则,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算完全延误时限。顾客应获延误补偿,补偿为革除本次服务费用(不含保价等附加费用),因为延误导致内件直接价值丢掉,应依照快件丢掉或损毁进行补偿。依据现在国家相关法规规则,超时限,快递公司应无条件补偿寄件人丢掉。一起,假如快递延误对收件人造成了丢掉,收件人可申请洽谈取得相应补偿。 物流是归交通运输管理局管,所以向交通运输管理局投诉。首要承认发货时分的单据无缺,这是可以成功理赔的仅有依据。电话告诉客服要求理赔,等候客服记载上报处理最快一周,没有最慢只要更慢。等候期间尽量多给客服打电话要求赶快处理。

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