物流问答
UPS快递的开展进程
UPS现已有107年的前史，成立于美国华盛顿州西雅图市。开端的时分，UPS的状况与国内一些快递企业相似，规划并不大。UPS的创始人Jim Casey和Claude Ryan在借到100美金后，在一个不大的城市里边，骑着自行车开始了自己的工作。但是在美国的快递业里，UPS是最早的一家。其时的交通工具首要是轿车，UPS最早也都是用轿车来进行投递。
在曩昔106年，UPS在展开的过程中也阅历了许多的波折。经济危机是经济运转周期中难以避免的现象，尤其在全球化的布景下，经济危机的周期也越来越短，而且一次经济危机产生后，其风暴往往会突击全球，很难逃过。关于UPS而言愈加明显，由于它要在全球200多个国家运作。经济危机产生时影响到的网络，应该是全球一切的当地。尽管如此，面临曾经的屡次危机，UPS都成功克服了。UPS从开端的包裹投递，逐步拓宽产品服务范围，现已成为全球抢先的全体供应链供给商。
UPS在我国的事务展开也有过高潮和低谷。最开端的时分，也便是1988年与我国的大型公司进行协作，组建了自己的办事处。在2005年，在我国参加WTO之后快递商场开端对外正式敞开，外资企业纷繁进入我国全面展开世界快递事务，UPS在我国区也随之全面运营。2008年，UPS成为了北京奥运会的物流与快递赞助商，这让咱们自己引认为豪。随后，UPS在我国商场有两个严重的投入，一个是开端投资建造上海世界转运中心，另一个是出资建造深圳亚太转运中心，而且这两个转运中心都已先后投入运营。而且，上海世界转运中心的事务现已掩盖了我国的首要区域。
关于以往所获得的成果，咱们感到十分骄傲。UPS之所以能走到今日，获得今日的成功，大约有三个较为要害的要素：第一是企业文化，第二是企业执行力，第三是不断的革新。
能够用“变中求胜”来描绘UPS的展开。实际上，u3000革新的中心有四个。第一个是怎么招引、培育一支事务熟练，事务多元化的团队。在UPS，咱们都具有相同的价值观，为公司一起的方针而尽力。第二个是供给高附加值的服务，咱们尽力展开成为解决方案的领导者。第三个涉及到咱们的企业文化，便是以客户为中心，继续不断的注重客户需求，为客户供给有预见性的、异乎寻常的解决方案。第四，在全球范围内倡议，不断的寻求杰出、不断的创新来加快咱们变革的进程。
详细提到UPS应对危机的战略，能够说针对不同的时期，企业会有不同应对的战略。
在短期，首要是节省本钱。其实，一切企业在危机到来的时分，或许都会有这样一个天然的反响。不过，即便在危机状况下，咱们也应看到中期和长时间。到了危机中期的时分，要不断调整咱们的事务形式，不断添加咱们的营业额。
在二战后，上世纪50年代初期，美国的轿车开端遍及，美国社会进入一个郊区化的阶段。在此之前，UPS首要是替百货公司向顾客家里投递包裹，可当人们有车后就不再需求企业投递了，这时分UPS就遇到了危机。其时，UPS想到的是开辟新客户，用今日的概念便是开辟B2B商场。1954年的时分，UPS的拓宽开端收到明显作用，拿到了600多家的批发商客户。到1956年，B2B的事务已跟B2C的事务平起平坐。
在应对这次金融危机时，UPS所做的是全面优化运营网络。咱们发现，在危机降临的时分，客户需求也呈现了多样化，一般高端服务需求削减比较显著，由于咱们都要应对本钱的压力，往往对时限降低要求。而在这个时期所做的是强化服务。而且从久远眼光来看，仍是要坚持原有出资方案，出资建造全球运送网络。此外，UPS还坚持展开和运用最先进的IT技能。经过这样的投入和优化，能够确保咱们在未来应对危机的才能，然后坚持久远展开。
IT技能对快递企业展开起着重要作用，UPS一向注重在IT技能方面的投入。UPS的查询网络现已掩盖104个国家，每个工作日都能够接收到185万次在线查询，问询包裹所在的方位，然后提高了对供应链办理的才能。
2001年5月，UPS宣告与我国闻名的电子商务企业阿里巴巴协作，正式与阿里巴巴旗下在线批发电子商务渠道“全球速卖通”结成战略联盟，UPS将作为“全球速卖通”渠道的首选物流供货商。“全球速卖通”的买家和卖家能够享受到在线办理货运和在线追寻所带来的要害优点，其间包含打印UPS货运标签、要求UPS上门取件等。由此带来的优点是清楚明了的，能够极大地改进客户的体会。我国的电子商务展开很快，这为快递也带来了更大的展开空间。
