物流问答
为什么快递显现已签收却没收到？
2022/9/28 10:28:25 来源：货代软件公司
内容摘要：一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显现现已签收,或许原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。能够咨询一下商家客服详细原因。1.假如是门卫签收,能够去门卫处收取自己的包裹;2.邮递员代签,可以联络商家,尽快让物流公司进行派送;3.体系呈现了过错,联络商家让快递公司康复体系。假如以上三点都解决不了的话,...
一般情况下,淘宝买东西,买家没有收到货,物流显现现已签收,或许原因是快递员或者门卫代签了,包裹还没有派发。能够咨询一下商家客服详细原因。
1.
假如是门卫签收,能够去门卫处收取自己的包裹;
2.
邮递员代签,可以联络商家,尽快让物流公司进行派送;
3.
体系呈现了过错,联络商家让快递公司康复体系。假如以上三点都解决不了的话,能够挑选未收到货/全额退款,保护买家本身的利益
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