电商掀起物流“独立运动”

在双十一、双十二的大规模促销下，2011年淘宝的整个社会物流系统的体现比2010年有很大的提高。可是，其体现关于整个电子商务职业的要求来说，不“爆仓”仅仅是个及格的水平。

那些快速生长起来的B2C企业，甚至包含淘宝商城上的品牌商们，对于物流服务的要求其实远远高于现在社会上所能供给的服务。在这种布景下，带着电子商务公司基因而生的物流公司，或者是协作大渠道做的区域性物流服务商，或许是处理物流瓶颈的一个方向，也是电子商务企业物流服务需求衍生的新时机。

对立：VIP遭受“标准化”

无论是淘宝系仍是独立B2C的生长，他们所带来的海量订单带动了第三方物流的飞速生长。因为电子商务企业自身以信息流带来订单，而第三方物流公司的配送才能是需求人员、仓储、车辆等硬件设备的投入。因而，实践物流的增长速度必然会跟不上信息流的增长速度。

在这样的实际下，第三方物流公司的配送才能只能牵强跟得上电子商务企业的脚步。在社会化电子商务渠道上，中小卖家的数量许多，处于发展期的中小卖家关于第三方物流的价格敏感度很高。这样一来，第三方物流公司一方面要承载着整个社会不断添加的订单需求，另一方面在价格竞赛剧烈的商场上，还不能简单涨价。在这样的实际下，第三方物流较低的服务水准，就会被许多B2C企业和品牌商所诟病。

一起，许多快递公司为了加快跑马圈地，多采纳加盟制。在一线城市，快递公司多是直营，服务质量还相对较好，但在一些以加盟为主的二三线城市，丢货、破损、服务态度差等现已成了人们对第三方物流公司的遍及形象。

“关于B2C企业来说，即便多付快递费也倾向于为自己的用户供给好的服务体会。”好乐买CEO李树斌指出，但假如这一服务是由第三方快递公司供给的，这个出题就不成立了。因为快递公司都是一致收货、一致配送，货到了快递员手里，他底子就不会区别哪些是多付钱的快递，因而在对用户的态度上，也不会区别对待。

“最要命的是走漏客户数据。”库巴网副总裁彭亮说，这种状况在第三方物流公司遍及存在。用户数据被卖给竞赛对手的问题倒不大，要害是：许多客户数据被走漏今后，简单被一些行骗的不法分子所使用。

因为干流的第三方快递公司事务主要来自于淘宝系的渠道企业，而一旦淘宝做像双十一促销这样的大型促销活动，就会把物流运力招引曩昔，其他B2C企业的配送服务就会遭到很大的影响。

趋势：“自建仓”调配“落地配”

继京东、凡客等自建物流的形式被业界认可后，比方好乐买等一类笔直电商也开端自建物流，但这些脱胎于电子商务公司的物流企业与第三方快递公司，仍是挑选了不同的途径。

淘宝上开始的配送产品是小件产品，第三方快递公司也是依托于小件产品发家的。可是像京东商城、库巴这样的公司是以3C、家电类产品为主的，第三方快递很难供给大件产品的配送，再加上配送本钱极高，因而自建物流其实是京东商城、库巴等电商不得已的挑选。

凡是客却有所不同，因为是一家品牌公司，服务不只是品牌打造的需求，也带有导购的功用。并且，自建物流网点系统的建立，未来也能够敞开给其他对配送服务有需求的公司。比方，小米手机的配送就使用了凡客如风达的配送系统。

关于电子商务公司来说，在自己的服务需求下打造出来的物流配送系统无疑是最契合电商企业的服务需求的，而物流的敞开，无疑仍是未来的获利增长点。

不过，自建物流并非是一切玩家都能玩得起的游戏，这需求很多本钱支撑。但无论是凡客的如风达，仍是杰出的卓配，有电子商务基因的配送肯定是未来的一个趋势。

其实，淘宝也看到了物流系统的短板，所以在2011年年头宣告了大物流方案。但也有职业人士指出，淘宝最拿手的是信息流的运营，而落地的物流系统，未必能做得好。

此外，一些电子商务公司采纳的是在当地自建仓储，而落地配送是由协作伙伴来完结的方法。归纳来看，现在全国性的物流公司的商场格式根本已定，可是未来，立足于大渠道的区域性落地配送，和一些电子商务公司的区域性物流落地配，都还蕴涵着很多的进入时机。

自建物流要害词

基因

自建物流并非是一切玩家都能玩得起的游戏，这需求很多本钱支撑。但无论是凡客的如风达，仍是杰出的卓配，有电子商务基因的配送肯定是未来的一个趋势。

查核

查核方法不只仅是“妥投率”，还包含服务态度、投诉率等目标，其间的一个重要方法便是让快递员每天送货量不饱和，下降送货数量，留出必定的时刻做服务。

协作

自建物流并不必定是库房、物流部队全部都自己建立。要害要看关于仓储物流的把控力度，假如把控力度足够大，能够彻底满足于自己的服务需求，协作形式的自建物流也是能够的。

办理

自建物流的难点不只在于需求投入很多的资金，最难的还在于物流团队的办理，尤其是根据较高服务水平的办理;还有一个难点在于对道路的办理。

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