物流问答

拼多多点了发货,没有物流更新被判虚伪发货,有什么方法能够抢救吗?

2022/9/15 11:26:29 来源:货代软件公司
内容摘要:Q:收到虚伪发货违规告诉后,如安在拼多多办理后台进行申述?xa0A:在申述页面下载操作手册并仔细阅读,按指示操作。xa0Q:进行虚伪发货违规申述或许需求哪些资料?能否事前保存?xa0A:商家在日常运营过程中,应做好发货办理工作,保存每日发货记载,在收到虚伪发货的违规告诉后,查询发货记载核实状况,承认记载没有问...

Q:收到虚伪发货违规告诉后,如安在拼多多办理后台进行申述?

xa0

A:在申述页面下载操作手册并仔细阅读,按指示操作。

xa0

Q:进行虚伪发货违规申述或许需求哪些资料?能否事前保存?

xa0

A:商家在日常运营过程中,应做好发货办理工作,保存每日发货记载,在收到虚伪发货的违规告诉后,查询发货记载核实状况,承认记载没有问题或许未保存发货记载的,可以在申述页面的“申诉原因”部分阐明需求订单明细来核实,并上传所收到的对应站内信截图。

xa0

Q:建议虚伪发货违规申述后多长时间会得到回复?

xa0

A:商家在指定期限内建议申述的,渠道一般会在1-2个工作日内答复审阅成果并阐明原因,商家可依据审阅成果有针对性地做进一步处理。

xa0

Q:违规申述被驳回了,在哪里可检查平台断定的虚伪发货订单明细?

xa0

A:申述被驳回后,商家能够点击对应违规记载中的“检查概况”按钮进入概况页,并在违规与前史申述信息处点击“打开”按钮,检查渠道审阅后断定的虚伪发货订单明细。

xa0

Q:怎么防止虚伪发货?

xa0

A:商家虚伪发货或许存在多种原因,有的商家因短时间内销量激增,导致库存缺乏发不出货;也有商家因遇到自然灾祸等不行抗力事情导致物流反常等等。要防止此类状况,商家就应在日常运营过程中留意库存办理,依据产品实践库存、本身发货才能、物流供货商的产能等要素随时调整产品的线上库存。假如遇到自然灾祸、恶劣气候等不行抗力事情或其他特殊状况,商家应及时联络店肆对接运营或渠道商家支撑人员交流处理,切勿轻率上传快递单号点击发货。不然渠道将视商家为可正常发货/可保证订单物流轨道正常,会依照规矩进行监测、违规断定及处理。

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