快递不见了谁负责，怎样补偿

快递丢来谁的职责首要看谁有错，假如是寄件人或许收件人的差错或许是不可抗力形成的，快递公司是不必负职责的。假如顾客网上买的东西，快递公司把快递丢掉的，顾客能够先找卖家维权，由于卖家的物品并没有完结交给，卖家存在违约，卖家需求承当职责。卖家承当职责后能够找快递公司追偿。
【法令剖析】
1、快递企业对快递的丢掉或损毁存在成心或许重大过失。2、快递企业未清晰奉告顾客相关保价规矩。假如契合上述某一种景象，寄件人能够向快递公司建议按物品原价索赔(违约职责)。比方快递员在快递发放的时分并没有核实收件人身份，导致快递被冒领，法院通常会确定快递公司未尽到慎重的检查职责，要承当违约职责。快递丢掉的能够找卖家由卖家补发或许退款。无法处理的能够恳求网购渠道官方介入，或许由快递公司依照事前约好补偿。法令规则，在快递服务过程中，快件(邮件)产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。1、当快件产生丢掉、损毁或缺少，未保价快件，函件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍补偿，包裹类按实践丢掉价值补偿，但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍补偿。对其他丢掉或直接丢掉，本公司不承当补偿职责;2、关于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件产生丢掉时，依照被保价金额进行补偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整;3、快件产生丢掉、损毁或缺少，革除本次服务费用(不含保价等附加费用);4、自然灾害、空难、战役、交通事端、政府行为等等不可抗力形成的延误及损毁，快递公司不负其责。
【法令依据】
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条 邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：（一）保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的比例对邮件的实践丢掉予以补偿。（二）未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实际丢掉补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。邮政企业应当在经营场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户留意的方法载明前款规则。邮政企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉，或许未实行前款规则职责的，无权援用本条第一款的规定约束补偿职责。

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