物流办理的内容包含哪两个方面

物流作为营销的大动脉，在施行中，一切物流活动都与客户企业的营销方针、方案、商场活动、广告宣传、分销零售、售后服务等休戚相关。所以，客户企业的物流战略方案定位应处于整个物流体系最上端，它规则了客户企业的物流服务定位。而营销体系处于中间层。这个层次详细体现了客户企业物流才能与运作的体现，与顾客有着直观互动和触摸。这一阶段中，物流与营销的联系体现得最为明显和全面，营销着重在恰当的地址和恰当的时刻，以适当的价格将恰当的产品或服务供给给方针市场，满足顾客的需求。营销能否获得满足的作用，能否吸引和满足顾客，在很大程度上受客户企业物流办理才能和决议计划的限制。物流才能直接影响着企业的出售成绩。客户企业的顾客化增值服务，则是与营销密切联系的个性化服务，它具有差异性和不确定性，因而对客户企业的物流服务要求更高。

物流过程中向顾客供给的服务水平是影响顾客购买和接连购买客户企业产品的关键因素。为顾客服务的水平越高，预期的出售量水平也就越高。服务水平的进步，一起意味着发生的费用上升。客户企业应在较低的费用与顾客满足的服务之间进行选择。物流是呼应商场需求，改进营销绩效的极富潜力的东西。客户企业要求物流企业经过改进物流办理，进步服务质量，下降价格，招引新的顾客，进步企业竞争力和营销作用。相反，假如不能及时将产品送达顾客手中，就必定失掉顾客，损失商场份额。物流办理是企业营销办理的重要组成部分。

物流的贮存、供应链办理能够优化货品运送本钱（优化途径），然后下降总本钱，单位赢利上升。物流有虽它自己的功用，但价值由产品自身决议，所以物流不能自己发明价值。

一般以为，营销物流总本钱的首要构成部分是运送(46%)、仓储(26%)、存货办理(10%)、接纳和运送(6%)、包装(5%)、办理(4%)以及订单处理(3%)。物流本钱往往在出产企业占到悉数营销总本钱的13.6%以上，所以物流本钱与营销本钱休戚相关，日益遭到管理人员的注重。一些经济学家以为，物流具有节省本钱费用的潜力，并将物流办理描述为“本钱经济的最终防地”和“经济领域的漆黑大陆”。假如物流决议计划不协调，则将导致过高的营销本钱价值。

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