物流问答

顺丰快递原因代码谁知道?

2022/9/18 11:22:48 来源:货代软件公司
内容摘要:快件停留原因代码一览表(一)收派共用原因代码0、 其它原因1、 客户地址过错2、 地址不详且电话为传真或无人接听3、 地址不详且电话与地址不符4、 客户地址处无此联络人5、 门卫不让进入客户处6、 客户已下班7、 客户已脱离/外出8、 客户要求改为次日9、 快件已破碎10、 超范围,收件客户不愿意自取11、 气候恶劣(如下...

快件停留原因代码一览表

(一)收派共用原因代码

0、 其它原因

1、 客户地址过错

2、 地址不详且电话为传真或无人接听

3、 地址不详且电话与地址不符

4、 客户地址处无此联络人

5、 门卫不让进入客户处

6、 客户已下班

7、 客户已脱离/外出

8、 客户要求改为次日

9、 快件已破碎

10、 超范围,收件客户不愿意自取

11、 气候恶劣(如下大雪)

12、 因交通意外堵车无法抵达客户处

13、 筑路

14、 因收派员产生交通意外,无法正常派送

15、 交通工具毛病,无法正常收/派送

16、 收派员作业量过大

17、 客户拒付运费(如无发票等原因)

18、 黑名单客户

(二)收件原因代码

22、客户现场无人,无法联络

23、同行件

24、客户改寄其他公司

25、进出收件公司手续繁琐

26、已与客户预定收件

27、客户改其他地址收件

28、客户未准备好快件

29、车辆及所载快件无人看守,客户不愿意拿下楼

30、下错柯

31、需公司派车帮忙

32、客户无法供给具体收方地址

33、收件方为灵敏部分或邮政信箱

34、客户无法供给杰出包装

35、托寄物为禁寄品

36、邮政查件

37、已转为其他搭档收取

(三)派件原因代码

44、收方地址已搬家

45、收方客户公司周末歇息或放假

46、收件客户现已离任

47、收方客户要求改派其它地址

48、收方客户要求转寄外区

49、客户要求暂不必派送

50、快件需退回原寄地

51、快件的件数未悉数到齐,无法派送

52、从中转场至分部或点时分拨过错

53、在分部或点时分拨过错

54、派件员派件时拿错件

56、派件员派件时漏拿件

57、货品不是客户所要的,与另一份快件贴错单

58、自取件,已告诉客户,但未来收取

59、收方地址偏僻,需加作业日

60、在正常派送时刻内派送,客户不在

61、快件抵达营业部时刻过晚,需加作业日派送

62、此件报废,寄方愿付第一程运费

63、收方客户拒付,拒付件

64、收寄两边客户拒付运费,报废

65、收方客户拒收

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