物流问答
拒收的快递怎样处理？
拒收的包裹会被退回给发货人。应在拒收后马上和卖家联络。这样卖家才干及时的和快递公司洽谈责任问题。拒收后，在“我的淘宝里“，找到已买到宝物，点击“恳求退款”，并阐明原因。因为是直接拒签，所以应该挑选未收到物品。必定要在15天之内操作，因为过了15天，不管收没收到货，钱都会直接打给卖家的。洽谈无效，卖家不同意退款。在已买到宝物里，有一个选项，能够把拒签的原因与快递拒签的截图上传上去。恳求淘宝介入。这样时刻或许会长一些，不过最终钱也会送到支付宝账户里。不过拒收对卖家的信誉度也会有影响。扩展材料：一般快递被拒收的原因1，收件人忘掉或许不知谁发的快递，多发生在到付件。2，收件人对购买的货不满意，回绝承受。3，派件人与收件人交流不畅，产生矛盾，收件人回绝签收。4，物流速度太慢，且附件质量网上点评欠好，在洽谈退款中附件来了，收件人拒收。一位快递员告知记者，假如收件人拒收，那么快递将退还给寄件人，由寄件人来承当运费；可是当收件人签收后，只需没有违禁品、毒品或许快递没有损坏，一般快递公司也没办法承当责任。快递注意事项1、阅览运单背书条款后再填写运单运单及背书是顾客与快递公司之间签定的运输合同。因为没有快递职业合同法令规范或许司法解释，各地法院大多运用《经济合同法》。但即便均依据《经济合同法》条款进行判定，各法院的判决成果也不尽相同。因此，顾客在寄递前必定要看清楚关于稳妥、补偿、免责等条款。假如是每天快件量较大的客户，主张与快递公司别的签定维护本身合法利益的快递合同。关于填写运单，要把寄件人与收件人的联络电话、收件人地址填写精确，不然或许会给派送形成费事，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。2、贵重物品要购买稳妥一般价值2000元以上的物品，如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高级服装、艺术品等主张要购买稳妥。并在稳妥货品称号的栏目内上正确的填写物品称号，稳妥金额、价值，防止理赔时产生纠纷，一起申报价值也需照实填写。有些快递运送稳妥是有免陪额的，如申报的稳妥额是5000元，但实践只赔4700元，其中有300元是免赔额。因而，必定要向快递公司咨询清楚，必要时要求其请供给书面的阐明。稳妥费率为0.1%至1%之间，假如稳妥费率过高，主张与其它快递公司的价格与稳妥费比较后再作权衡。3、交代快件签名与保存运单将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其有必要签名，签名应与佩带的胸牌共同。这是具有法令含义的交代。运单除了是运送合同外，仍是寄递快件的凭据，在送达寄件人之前千万不要丢弃。4、先验货后签收对于包裹类快件，在接纳时仔细查看外包装，看是否有拆开、污染等痕迹。依据《快递服务规范》，快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收。假如有的快递公司不履行此项规范，能够挑选拒绝签收；假如急需该物品，而快递公司拒不承受开箱验货，能够在运单上标示“未开箱检验货品内容”之类的阐明。关于电子商务的“网购”产品，能够与卖家约好开箱验货的条款并要求卖家写在运单上。开箱验货后呈现缺少、破损等状况，能够采纳退回或让快递业务员写书面材料证明、摄影，并当即打电话告诉商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的名字或编号）。
