物流问答
第三方物流企业成绩点评存在的问题
所谓传统物流企业,是指方案经济体系下的物资企业,通过转轨变型、改制后的物流企业。包含我国储运总公司下设各省分公司的仓储库,也包含原国家物资部各省市物资部分属的专业公司,以及设于各大区的一级站和产管处等改制后的物流企业。
1.传统物流企业运作大多依据功用部分的专业化形式,专业化分工能够进步单个物流活动功率,但体系总功率不等于单个物流活动功率的简略求和。
2.传统物流企业的安排机构是等级的层次结构,这种安排机构的特色是多功用部分、多层次、严厉的等级制度,现已大大落后于经济展开。
3.传统物流企业在信息技能应用上存在坏处,因为职工素质偏低,许多事务部分仍选用手工操作,极端不习惯客户要求。
企业流程再造
从外部环境来看,自从20世纪90年代以来,常识经济来临,常识与智力资本在经济中位置加剧,对企业流程提出了新要求;信息技能革命带来数字化技能、计算机和网络技能应用;经济全球化已经展开到了簇新阶段。面对上述三方面改变,传统物流企业有必要镇定研讨面对的生存环境,从头审视根深柢固的许多理论和观念,从头审视传统的企业流程,自动活跃进行企业流程再造,习惯年代的展开。
从传统物流企业内部来看,传统物流企业展开战略发生了很大改变;企业规划不断扩大,运营实力大大增强;安排结构本身缺点露出,现已不习惯当时经济形势。
再造施行办法
众所周知,企业流程决议了企业各项活动的进行办法,企业流程影响着公司的运营成绩。那么,传统物流企业怎么进行流程再造呢?
传统物流企业流程再造可分为三个阶段:
剖析原有的流程。了解原有流程的概貌、长处、缺点,寻觅流程再造的切入点。最有用的剖析办法便是画出原有流程图,具体了解流程中每一个环节的功用和优缺点。对现有流程进行剖析,可选用脑筋风暴法,列出现有流程中存在的问题。如:输入/输出环节犯错、过程剩余等部分问题,找出现状与抱负之间的距离。
结合当时的商场需求,进行流程的规划。界说剖析新流程概念;新流程的具体规划;规划人力资源结构;信息体系的剖析与规划。
新流程的施行。在这一阶段,要先界说施行的安排结构,与相关部分及职工交流,并供给训练。一起还要做好方案,包含怎样做?由谁做?何时做?还要做好危险剖析,即失利的可能性及对策等。然后要获得领导层对安排结构、方案以及资源分配的认可,才可真实开端施行。
企业流程改造的成功关键在于:有必要有高档管理层的支撑;最好是由相关部分的代表规划,而不是彻底依托外力,这样才干确保新流程简略被承受、可施行性强;职工训练必不可少;公司全员参加;有客户和供货商企业的协作;正确运用信息技能;依据流程需求设岗;拟定施行方案,挑选适宜机遇;继续改善。
应指出的是,流程再造不是将电脑简略应用在流程中,完成办公自动化,两者有很大的差异,不应将流程再造与事务操作“电脑化”同等起来。
再造绩效点评
赶快对通过重组的事务流程作出成绩点评是非常重要的。在项目投入运用后,许多经济效益目标显现出来,本钱下降的数据,物流速度进步的目标,服务功率提高以及客户的高满意度,均可作为衡量项目成功的目标。绩效的明显增加、腾跃,是企业流程再造的标志和特色。
尽管面对着运营机制、人才缺少、资讯网路滞后和体系妨碍等难题,我国物流企业应对世界物流业的应战一起,仍然需求缝隙中发愤图强。
苦楚的改变
大田物流的董事长王树生在承受记者采访时称,现已成长了10多年的民营企业大田集团现在正在布设国内快递网路的建造,主攻国内快递商场。他以为,国内的企业很难供给全方位的归纳物流服务,因而我国物流业有必要依据实践来细分商场,用灵敏的运营机制来做事务。
中远物流有限公司总经理叶伟龙也以为,从传统的货代运送事务到现代物流企业的转型,有必要依据各个企业的不同来拓宽商场和事务。
记者在采访中发现,现代物流的概念在企业的了解尽管各不相同,正如大通世界运送有限公司总裁陆禹平所说:“开拓商场是一个苦楚改变的阅历。”
人才供需严峻失衡,也是困扰我国物流展开的重要因素之一。2002年我国物流展开陈述显现,现在我国各种物流专业教育规划在6 5万人左右,但随着我国物流业的快速展开,国内物流专业人才的需求量高达600多万人,。
一起,高档物流管理人才也是需求日增,估计到2010年,全国需求物流高档人才20万 30万。由於我国物流专业人才学历教育、职业训练及上岗资历训练没能遍及、有用地展开,导致当时物流人才奇缺,已成为限制现代物流展开的一个杰出问题。
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