物流问答
物流企业要怎么进行市场营销活动
物流代表了一个企业巨大的战略潜力，它是企业获得继续竞赛优势的一个关键要素。日本庆应义大学的充辉氏在“战略性营销理论”中的观念以为：营销到达调整需求功用手法的完结，所依托的另一个极其重要的要素是物流。物流所触及的活动中许多都与营销战略有关，这些活动构成了营销和物流两个体系的彼此联络，物流企业只要首要了解客户企业的物流活动与营销活动的联络，才干在接揽客户外包的物流事务时，清晰客户需求，切实为客户供给相应得物流服务以支撑客户的营销活动，也就是说物流企业为客户所供给的物流服务终究还是以满足客户营销活动为方针的。
1、产品营销战略与物流活动彼此交织
从产品战略的视点看，客户企业的物流活动中的收购、推销、顾客服务与之联络最为亲近。产品的生命周期一般要经过导入期、成长时刻、成熟期和衰退期。进入成熟期后，从外表来看，产品的规划不断扩展，是出售的旺季，但实际上，产品出产者和出售者的赢利都逐渐下降。从营销的视点看，这时巨大的出售额一起意味着商场对该产品的需求已到达饱满，假如只出产该产品，出产者将开端逐渐退出商场。此刻，企业有必要当即向商场推出新的产品，或加宽、加深原有产品的系列，以抵消该种产品销量下降而引起的赢利削减，成功的企业莫不如此。物流体系的销售人员对成熟期的到来最为灵敏，能及时将这一信息反馈给营销策划部分。在策划开发研发新产品时，由于出售人员常常与顾客触摸，最了解顾客的需求是什么，对开发何种新产品、系列产品应到达怎样的广度及深度才最有商场潜力、新产品应具有什么功用等问题，出售人员能为开发人员供给最有价值的信息。
2、客户营销价格战略与促销活动对物流的影响
价格战略对物流及其所供给的服务也具有影响作用。价格战略的正确与否将影响物流活动的广度和深度及其顺畅性。价格战略中对顾客的数量扣头将影响顾客的订购规划。适合的扣头优惠，将招引顾客加大订购量，库房的作业将趋向于处理大宗货品，转移和运送作业都将变得简略而高效，在施行配送制时尤为杰出。因而，只要从营销和物流两个视点归纳考虑，才干制订出一个可以满足营销和物流归纳需求的定价战略。
促销活动也影响物流活动。对广告、公共宣扬等促销活动很多出资是对推销人员进步出售量的一种支撑。可是，假如物流体系不能及时把产品供应到顾客手中，出售量将得不到按期的扩展。所以，需求在物流部分与营销部分之间树立便于信息快速传递的信息体系，不断交流并和谐促销活动的规划与库存、运送、顾客服务等物流环节。
3、物流是营销的大动脉
物流作为营销的大动脉，在施行中，一切物流活动都与客户企业的营销方针、方案、商场活动、广告宣扬、分销零售、售后服务等休戚相关。所以，客户企业的物流战略方案定位应处于整个物流体系最上端，它规则了客户企业的物流服务定位。而营销体系处于中间层。这个层次详细体现了客户企业物流才能与运作的体现，与顾客有着直观互动和触摸。这一阶段中，物流与营销的联络体现得最为明显和全面，营销强调在恰当的地址和恰当的时刻，以恰当的价格将恰当的产品或服务供给给方针商场，满足顾客的需求。营销能否获得满足的作用，能否招引和满足顾客，在很大程度上受客户企业物流办理才能和决议计划的限制。物流才能直接影响着企业的出售成绩。客户企业的顾客化增值服务，则是与营销亲近联络的个性化服务，它具有差异性和不确定性，因而对客户企业的物流服务要求更高。
物流过程中向顾客供给的服务水平是影响顾客购买和接连购买客户企业产品的关键要素。为顾客服务的水平越高，预期的出售量水平也就越高。服务水平的进步，一起意味着发生的费用上升。客户企业应在较低的费用与顾客满足的服务之间进行挑选。物流是呼应商场需求，改进营销绩效的极富潜力的东西。客户企业要求物流企业经过改进物流办理，进步服务质量，下降价格，招引新的顾客，进步企业竞赛力和营销作用。相反，假如不能及时将产品送达顾客手中，就必定失掉顾客，损失商场份额。物流办理是企业营销办理的重要组成部分。
4、物流本钱占营销本钱很大比重
一般以为，营销物流总本钱的首要构成部分是运送(46%)、仓储(26%)、存货办理(10%)、接纳和运送(6%)、包装(5%)、办理(4%)以及订单处理(3%)。物流本钱往往在出产企业占到悉数营销总本钱的13.6%以上，所以物流本钱与营销本钱休戚相关，日益遭到办理人员的注重。一些经济学家以为，物流具有节省本钱费用的潜力，并将物流办理描述为“本钱经济的最终防地”和“经济领域的漆黑大陆”。假如物流决议计划不和谐，则将导致过高的营销本钱价值。
物流企业的营销组合内容
物流企业是一种服务企业，它向客户供给的首要是服务，因而，在规划营销组合时应当要遵从以下战略来展开物流活动。
1.产品战略
产品战略是指与物流企业供给的服务或产品有关的决议计划。它包含了若干子要素：产品或服务的规划、包装、品牌、组合等。而物流企业应该站在客户的视点去考虑供给什么样的服务，物流服务首要是凭借运送东西和信息技术协助客户完结货品在空间上的位移、不同品种、品种性、包装的产品以及产品生命周期的不同阶段，都需求给予不同的物流服务。
2.价格战略
价格战略是指企业怎么依据客户的需求与本钱供给一种适宜的价格来招引客户。它包含了根本价格、价格的扣头与折让、付款方法等。价格优势对企业共享商场和增加赢利至关重要。为此，下降出产本钱是一方面，还需合理操控物流费用开销，由于物流费用在本钱中占有较大比重。物流企业应该依据客户的需求，合理地对运送东西、道路、运距、费率等进行体系优化，并依据企业针对的方针商场和客户集体，结合客户期望值和竞赛者供给的服务水平，拟定恰当的服务规范和价格水平。
3.分销途径战略
分销途径战略是指物流企业怎么挑选服务或产品从供货商顺畅转移到客户的最佳途径。物流服务一般选用直销的方法最多，许多时分也会选用中介机构，常见的有署理、代销、生意等方法。
4.促销战略
促销战略是指物流企业使用各种媒体向客户传递对自己有利的信息，以引起客户的爱好，进步企业知名度的各种办法。它包含了广告、人员推销、经营推行、公关等各种营销交流方法。
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