物流问答
网上退货为什么有些商家拒收某些快递公司的快递呢?
2022/10/26 16:38:17 来源:货代软件公司
内容摘要:这个很正常。首先是考虑本钱问题,其次,是便利程度。假如是商品质量原因形成的退货,就算你先垫付了运费,最终运费仍是需求由卖家承担的。假如挑选费用很高的快递公司,那么本钱势必会添加。加上有些商家的仓库,或许关于某些快递来说,送货并不是很便利,所以人家天然就不肯意你挑选这种快递公司了。顺丰快递费22元...
这个很正常。首先是考虑本钱问题,其次,是便利程度。
假如是商品质量原因形成的退货,就算你先垫付了运费,最终运费仍是需求由卖家承担的。假如挑选费用很高的快递公司,那么本钱势必会添加。
加上有些商家的仓库,或许关于某些快递来说,送货并不是很便利,所以人家天然就不肯意你挑选这种快递公司了。
顺丰快递费22元起步,假如退货运费由你去的话当然顺丰好,假如是质量问题的话邮费由卖家承当,这样的话退货的本钱就高了,所以卖家一般不让发顺丰,EMS仅仅由于速度太慢。
如是买家承当运费,运送时限与卖家发货差不多,且快递公司能够抵达,那卖家无权拒收。
假如以淘宝未规则的权限进行拒收,淘宝客服介入处理时,会要求卖家退款,货品追索或许由卖家自行完结。
卖家赞同退款请求,你发回货品完结买家退货程序后,他是否自取或是其他问题与你无关,这时归于卖家承认收货阶段,卖家只要不回绝退款,体系超时后会主动替卖家承认收货,体系一起向你搬运货款。
假如你要快递公司把货发回,那卖家以未收到货为由回绝退款;假如你需求退款退货,那还要再次发回退货。
卖家赞同退款退货且没有再次回绝退款,买家无法请求淘宝介入,并且淘宝介入也没有用,在买家发回退货后的10天是卖家承认收货有用时限,淘宝答应卖家在此期间自行承认收货或是体系超时默许替他承认收货。
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