物流问答

快递签收24小时内发现损坏怎么办

2023/2/23 14:28:20 来源:货代软件公司
内容摘要:快件呈现丢掉或损毁时,补偿额度应不受‘所付邮费三倍’的约束。顾客付出快递费,快递公司收取了快递费,两边在法律上现已形成了有用的合同联系,快递公司应当依照约好完结快递服务。“在运输过程中,因为快递公司工作上的失误等原因,物品丢掉或者损毁,只需顾客能够供给最初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应依照照...
快件呈现丢掉或损毁时,补偿额度应不受‘所付邮费三倍’的约束。顾客付出快递费,快递公司收取了快递费,两边在法律上现已形成了有用的合同联系,快递公司应当依照约好完结快递服务。“在运输过程中,因为快递公司工作上的失误等原因,物品丢掉或者损毁,只需顾客能够供给最初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应依照照价补偿进行补偿。也就是说,不管是否保价,都适用于关于损失补偿的规则。
《中华人民共和国顾客权益保护法》 第三十四条 顾客和经营者产生顾客权益争议的,能够经过下列途径处理:
(一)与经营者洽谈宽和。
(二)恳求顾客协会或许依法建立的其他调停安排调停。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)依据与经营者达到的裁定协议提请裁定组织裁定。
(五)向人民法院提起诉讼。

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