物流问答
淘宝商家千牛后台物流异常是怎样处理
2023/3/28 14:34:27 来源：货代软件公司
内容摘要：1、翻开进入工作台主页，在待办事项模块中找到【物流反常】2、现在有个物流反常订单，当现些这个提示时现已比较晚了一般现已超48小时。翻开进入检查反常信息。有5个不同类型的分类。3、现在有1个揽收超时，2个快递反应反常。在列表中能够看到订单的根本情况，超时时长、订单号、买家信息等。4、这时咱们就需求一方面...
1、翻开进入工作台主页，在待办事项模块中找到【物流反常】
2、现在有个物流反常订单，当现些这个提示时现已比较晚了一般现已超48小时。翻开进入检查反常信息。有5个不同类型的分类。
3、现在有1个揽收超时，2个快递反应反常。在列表中能够看到订单的根本情况，超时时长、订单号、买家信息等。
4、这时咱们就需求一方面给联络快递公司状况，另一方面给买家阐明状况。也能够在这后台上报问题，最便利仍是直接联络协作网点处理。
5、还有个【快递反应反常】这个是快递公司反应的信息需求及时处理，一般都是收件收不到，有问题之类的。
6、在物流时效中能够检查整个店肆的物流状况，在职业中处于什么方位，有哪些需求改善的。
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