物流问答
快递显现已签收,但没有显现是谁签收的,可是我并没有收到货。
2022/9/15 11:26:29 来源:货代软件公司
内容摘要:依照《快递业服务规范》规则,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务奉告收件人当面检验快件;假如收件人自己无法签收时,可与收件人(寄件人)交流得到答应后,选用代收方法,快递服务人员也应奉告代收人的代收职责;与寄件人或收件人还有约好的应满足其约好。xa0 律师:假如收件人不在,快递员应该与收件人联络并得到其赞...
依照《快递业服务规范》规则,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务奉告收件人当面检验快件;假如收件人自己无法签收时,可与收件人(寄件人)交流得到答应后,选用代收方法,快递服务人员也应奉告代收人的代收职责;与寄件人或收件人还有约好的应满足其约好。xa0 律师:假如收件人不在,快递员应该与收件人联络并得到其赞同后,才能让别人代签,假如未经收件人或许寄件人赞同,快递员不能将快件交给其别人签收,由此呈现快件丢失等问题,快递公司将承当职责。
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找渠道客服进行投诉,一般都会有满足的成果。你不要联络店家客服。许多店家客服的确是机器人。
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快递员签收的,能够打物流信息中派件员电话,或许直接联络商家,
投诉商家,不可就报警,跟差人阐明状况,天然有人会给你处理的。
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xa0 xa0 xa0 xa0 xa0 答复:假如你没有收到快递,能够点击延伸收货,由于,电商渠道有规则“7天内无条件退货”。当然,遇见类似问题,请联络物流客服。
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联络你购物的渠道,比方淘宝,拼多多,让他们出头处理。这个不要急,不要气,平心静气地处理
http://www.yuntisoft.com/wuliuwenda/11967.html 快递显现已签收,但没有显现是谁签收的,可是我并没有收到货。
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