物流问答

物流退货流程?

2023/2/21 11:35:57 来源:货代软件公司
内容摘要:快递退货流程:第一步、进入“已买到的宝物”,找到这笔买卖,点击页面上的“退款/退货”。第二步、依据实际情况挑选“我要退货”,并挑选退货的原因。第三步、提交退款请求。请求成功后体系会有相应的提示。后续能够进入“已买到的宝物”页面,挑选“退款处理中”检查退款的详细信息及卖家答复。卖家有5天的时刻来赞同和回绝买家...

快递退货流程:第一步、进入“已买到的宝物”,找到这笔买卖,点击页面上的“退款/退货”。第二步、依据实际情况挑选“我要退货”,并挑选退货的原因。第三步、提交退款请求。请求成功后体系会有相应的提示。后续能够进入“已买到的宝物”页面,挑选“退款处理中”检查退款的详细信息及卖家答复。卖家有5天的时刻来赞同和回绝买家的退款请求,若卖家赞同退货协议,页面上会呈现卖家的退货地址,买家能够依据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。第四步、当买卖双方协商一致,卖家赞同退货请求,买家此刻能够联络物流公司将货品寄回给卖家。第五步、挑选退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有退货的快递公司,请挑选其他进行填写。温馨提示:退货信息一旦提交将无法修正,若之前购买了退货运费险,请必须填写正确,主张在英文状况填写数字。第六步、承认信息无误后,点击“提交退货品流信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有(快递10天,平邮、物流30天)的时刻来进行承认,逾期卖家没有处理,体系也会主动退款给买家。

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