物流问答
百世快递赔偿标准
2019-05-21 19:14百世快递官网
据百世快递在线客服回复称，丢掉补偿首要分为两种状况：保价快件和未保价快件
❶未保价：依据相关法律法规及行业规范，理赔过程中需求您合作供给有用价值凭据后，进一步核实后，会有专业人员面向发件人进行洽谈理赔
❷快件已保价：先核实物品丢掉金额，一起会比较物品声明价值和实践价值，但最高补偿金额不超越保价金
理赔时刻：7个工作日内付出，约好的在外
如有任何问题，能够直接致电客服热线为95320进行咨询反应。
依据《中华人民共和国邮政法》第五章关于丢掉补偿的规则如下：
第四十五条u3000邮政遍及服务业务范围内的邮件和汇款的丢掉补偿，适用本章规则。
邮政遍及服务业务范围以外的邮件的丢掉补偿，适用有关民事法律的规则。
邮件的丢掉，是指邮件丢掉、损毁或许内件缺少。
第四十六条u3000邮政企业对往常邮件的丢掉不承当补偿职责。可是，邮政企业因成心或许重大过失形成往常邮件丢掉的在外。
第四十七条u3000邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：
(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿;部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超越所收取资费的三倍;挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。
邮政企业应当在经营场所的告示中和供给给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方法载明前款规则。
邮政企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉，或许未实行前款规则职责的，无权引用本条第一款的规定约束补偿职责。
第四十八条u3000因下列原因之一形成的给据邮件丢掉，邮政企业不承当补偿职责：
(一)不可抗力，但因不可抗力形成的保价的给据邮件的损失在外;
(二)所寄物品自身的天然性质或许合理损耗;
(三)寄件人、收件人的差错。
第四十九条u3000用户交寄给据邮件后，对国内邮件能够自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对世界邮件能够自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。
查询世界邮件或许查询国务院邮政管理部门规则的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果奉告用户;查询其他邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询成果奉告用户。查复期满未查到邮件的，邮政企业应当依照本法第四十七条的规则予以补偿。
用户在本条第一款规则的查询期限内未向邮政企业查询又未提出补偿要求的，邮政企业不再承当补偿职责。
第五十条u3000邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内，能够持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询成果奉告汇款人。查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人交还汇款和汇款费用。
