物流问答
咱们运营的产品的出售途径比较多,订单、物流、资金的办理比较紊乱,怎么办?
出售办理模块功用列表
功用模块 功用 功用模块 功用
出售方案 方案拟定 出售剖析 情况剖析
方案下达 趋势剖析
方案上报 对比剖析
方案履行 结构剖析
方案发展 出售猜测 出售猜测
时机办理 时机办理 要点项目办理
出售漏斗办理 出售绩效 定额办理
决策树办理 出售排行
联络人办理 出售管线剖析
竞赛办理 方案达到剖析
使命举动办理 使命查看
反常办理
客户关心
● 出售方案
出售方案模块一般由出售司理、出售总监以及出售人员运用,其主要功用有:方案拟定、方案下达、方案上报、方案履行、方案发展等。
企业能够经过出售方案模块按部分、区域、人员拟定不一起段的出售方案,并主动下达,各级出售组织也可将方案逐级上报,可依据出售方案拟定商场战争方案和客户发展方案;体系供给方案履行情况陈述,以及方案发展情况陈述。
● 出售猜测
依据出售时机的阶段升官情况和估计出售额,订单(合同)收款方案,猜测未来某时刻段或许完结的出售时机和出售收入;比照出售方案,承认要点重视时机和要点收款使命。体系的出售猜测功用能够协助出售司理精确猜测某方案期的出售成果,并确定对出售方案影响权重最大的出售时机,然后保证出售方案的可完结性;一起,经过出售猜测可以对商场作业和客户发展作业提出清晰的要求,并对供货方案提出参阅定见。
● 出售绩效
体系供给对出售人员的出售定额、出售方案完结情况、时机升官情况、使命完结情况等方面的计算剖析。其主要功用有“出售定额”、“出售排行”、“使命检查”、“方案达到剖析”、“销售管线剖析”等功用。
“出售定额”:依据公司和部分的出售方案,确定出售人员的出售定额,计算定额完结情况。
“使命查看”:记载每个出售人员的使命,经过视图了解查看任务完结情况,查询按使命的“作业日志”(即举动前史)。
“出售排行”:体系供给定时的出售排行计算,出售排行可按部分、区域、出售员计算。
“方案达到剖析”:体系可按部分、人员、时刻供给出售方案达到率、定额完结率、时机成功率、出售回款率等绩效考核计算报表。
“管线剖析”:体系可供给每个出售人员的管线剖析数据,并与企业均匀数据比照,以次评价出售人员的出售才能;如:升官周期、丢失客户最多的阶段、出售成功率等。
● 时机办理
时机也叫商机,即一个或许的出售时机,时机办理是一个出售人员运用的模块,其主要功用有时机办理、出售漏斗办理、决策树办理、联络人办理、竞赛办理、使命举动办理、反常办理、客户关心等功用;是出售人员有用的出售东西。
时机办理是指对出售人员所具有时机的办理,时机办理的主要功用有:时机分配、时机承认、触摸方案、决策树办理、联络人办理、时机升官、时刻办理、使命举动、提示/报警、客户关心等。出售人员能够经过体系拟定客户触摸(访问)方案,并构成客户访问日程;经过使命举动和日程合理分配和组织时刻;通过决策树办理把握客户决策情况,经过时机升官和时机管线剖析把握时机情况。
● 出售漏斗办理
出售漏斗(也叫出售管线)是科学反映时机情况以及出售功率的一个重要的出售办理模型。经过对出售管线要素的界说(如:阶段区分、阶段升官标志,阶段升官率、均匀阶段耗时、阶段使命等),构成出售管线办理模型;当日常出售信息进入体系后,体系可主动生成对应的出售管线图,经过对出售管线的剖析能够动态反映出售时机的升官情况,猜测出售成果;经过对出售升官周期、时机阶段转化率、时机升官耗时等目标的剖析评价,能够精确评价出售人员和出售团队的出售才能,发现出售进程的妨碍和瓶颈;一起,经过对出售管线的剖析能够及时发现出售时机的反常。出售管线是一个科学有用的办理手法和办法,特别对直销形式的出售办理能够带来极大的协助。
体系供给多事务形式的出售管线办理模型,运用者可依据不同的事务特色挑选不同的管线办理模板,拟定阶段使命和触摸方案,组织举动日程等。
一起,体系可经过“出售漏斗办理”分类盯梢时机升官情况和时机触摸情况;一起,体系供给按公司、部分、人员、时刻的“时机升官情况表”。此功用能够协助出售司理及时了解和把握公司、部分和出售人员的出售时机情况,以及时机推动情况,及时发现潜在问题,辅导出售。
● 联络人办理
体系对联络人分二类进行办理,一是某详细时机的联络人;二是公共关系资源联络人。其主要功用有:联络人信息、联络人重要事情提示、联络方案、日程等。
● 竞赛办理
竞赛办理分为针对某详细出售时机的竞赛办理和企业级出售支撑的竞赛办理。其主要功用有:竞赛对手信息、竞赛信息汇总、查询竞赛对手信息、记载竞赛对手的竞价条件和动态、竞赛监测陈述、竞赛比较、按竞赛对手的时机视图。竞赛办理能够协助出售司理和出售人员及时了解竞赛情况,剖析竞赛对手,及时拟定竞赛战略。
● 使命举动
体系供给“使命-举动-评价”的使命办理机制,可针对出售时机推动进程中的问题和反常情况,树立使命,组织举动,评价成果。
● 反常办理
反常办理是办理者最重要的办理内容,体系经过“出售漏斗剖析”、“时机视图”等功用及时发现出售进程中的反常情况,为办理者在第一时刻发现反常、及时处理反常供给方便。
● 客户关心
对时机/客户的联络人(决策人)进行客户关心的预设置,体系届时提示;一起,体系供给批处理功用,如:客户关心信函模板、群发邮件、短消息、信封打印等。
报价办理
● 出售剖析
体系供给以下类型的出售剖析:
客户 头绪 时机 出售 职工 产品
情况剖析 ★ ★ ★ ★ ★ ★
构成剖析 ★ ★ ★ ★ ★ ★
趋势剖析 ★ ★ ★ ★ ★ ★
比照剖析 ★ ★ ★ ★ ★ ★
排序剖析 ★ ★ ★ ★ ★ ★
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