物流问答
顺丰快递的快件能不能先拆包验货再签收？
2023/2/23 14:28:20 来源：货代软件公司
内容摘要：2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应奉告收件人当面验收快件。关于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先检验内件再签收。检验时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功用测验。这一规则意味着，快递公司将无权要求...
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应奉告收件人当面验收快件。关于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先检验内件再签收。检验时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功用测验。这一规则意味着，快递公司将无权要求顾客“先签字后验货”。 而快递和菜鸟驿站的货品交递，导致了责任对接的问题。假如是快递员私行签收，那违背改规则那顾客有权力维权。假如是菜鸟驿站帮签收，那它却只能确保包裹的完好与安全（起到保管效果），无法替代顾客进行检验，除非取得顾客授权。那请问：假如没有给菜鸟驿站授权，您的包裹为何出现在菜鸟驿站？
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