物流问答

快递拒收后运费谁承当

2022/11/20 10:39:19 来源:货代软件公司
内容摘要:拒收快递的原因假如是送件延误时刻过长;送件员服务态度过于恶劣的,快递费用应该由快递公司承当。顾客假如没有正当理由,无缘无故拒签产品的,运费应当由购买人承当。假如因购买的产品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承当。拒收快递后邮费由谁来承当,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承当...
拒收快递的原因假如是送件延误时刻过长;送件员服务态度过于恶劣的,快递费用应该由快递公司承当。顾客假如没有正当理由,无缘无故拒签产品的,运费应当由购买人承当。假如因购买的产品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承当。拒收快递后邮费由谁来承当,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承当都是不一样的。1、有理由拒收。当收到产品与购买时不一致的状况,能够拒收。运费由寄方担任。2、当收到产品破损或许货品丢掉。送件延误时刻过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司担任。3、无理由拒签快递。假如没有正当理由,无缘无故拒签产品。运费应当由购买人承当。运费为单程运费。4、买家在未查看产品质量和有无破损的状况下,无理由拒签。运费应该由购买人承当,而且能够追究其职责。5、因为快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行补偿。6、因为快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种状况下,寄件人要付双倍运费。
法律依据:《快递商场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)产生延误、丢掉、损毁和内件不符的,运营快递事务的企业应当依照与用户的约好,依法予以补偿。企业与用户之间未对补偿事项进行约好的,关于购买保价的快件(邮件),应当依照保价金额补偿。关于未购买保价的快件(邮件),依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定补偿。

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