日本电信电话物流子公司（NTT）物流事例

株式会社日本电信电话(ntt)物流子公司是ntt于1944年建立的全资子公司。该物流子公司建立最初，承当ntt一切的电话、通迅设备和器件的物流事务。近几年来，日本经济不景气，通讯商场竞赛剧烈，致使ntt的首要用户ntt东部公司和ntt胶片公司运营走人低谷，事务量大幅度削减，迫切要求下降成本。在这种严峻的运营环境中，ntt物流子公司1999年约60%以上的收人都来自于电话簿物流事务，所以，越来越忧虑运营难以维持现状，以后会愈加困难。为此，该物流于公司决议运用多年堆集的物流经历，为用户供给高附加价值的服务，开辟新的事务范畴，进一步加强第三方物流功用。

2001年该公司建立了二个物流中心，悉数选用最新设备，其间，在坐落it设备世界物流要塞区域的千叶物流中心内新建了一栋库房，增加了进出口通讯设苍的查验和调试作业，引人了物流中心办理系统(wms)，意图是下降成本，供给终端信息服务，进步事务处理功率。

ntt物流子公司在全日本具有一个由16个物流中心、50个24小时供给仓储服务的物流节点组成的物流网络。这些物流硬件和该公司长时间以来堆集起来的经历是企业的生命线。特别在从大件产品向小件产品转化过程中，由ntt产品的物流事务而培养开展起来的库房内作业功率和精度水平。在业界中有适当高的点评。货品下架差错率已下降至百万分之三，精确程度达到了极至。库房内物流作业于2002年7月全部交给了物流子公司。为了进一步进步作业功率和下降成本，ntt物流子公司专门研究拟定了一套十分系统的作业规程。尽管如此，在母公司事务量削减，竞赛剧烈，集团公司虽然有潜在商场，但物流企业不只一个，“人多粥少”，所以绝不行安闲自得，不思进步。既然是ntt的物流子公司，就有必要作为物流专业企业自强不息，开辟进步，奠定结实根底，不断扩展事务。

现在，该公司的出售收入份额大体是：ntt占25%，电话簿占35%，集团公司占30%，商场占10%。在200l年至zbo3年中期运营方案中，该公司把商场出售收入份额定为25%，这说明他们现已有了危机感。在此之前依托ntt物流事务培养起来的丰厚操作办理经历，已在各种物流实践中得到了发挥。该公司之所以决计扩展商场出售，是他们现已把握了问题的要害，即强化附加价值服务。作为切人点之一是下面咱们要介绍的查验、rma(returnxa0merchandisexa0authorizstion)xa0物流服务。其内容是供给it和网络设备，从接货、通关到产品查验、保管、配送等系列化物流服务，并且，不单单进行进口产品的查验，还可以将使用过程中产生毛病的机器，进行收回和修正查看和从头出口(rma)。由于网络机器产生毛病有必要当即修正，所以该公司的物流系统，采纳24小时不间断服务。全国50个物流基地悉数可确保4小时之内供给修理零件的紧迫配送(图31的配送系统，有的区域可在1小时或2小时之内完结送货)。此外，在这些it设备发货之前，还可以承受用户托付进行软件输人、标准设定等根底性事务服务。跟着世界互联网商业的开展，此类事务估计会引起海外零售商、代理店的广泛重视，商场出售远景看好。

http://www.yuntisoft.com/wuliuwenda/123127.html 日本电信电话物流子公司（NTT）物流事例