物流问答
怎样投诉中国邮政EMS快递?
2022/10/20 15:36:51 来源:货代软件公司
内容摘要:1、翻开国家邮政局申述网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、暗码、名字、手机号、email等材料后提交,注册完结。2、注册完结之后,在屏幕右上角用户名处能够看到-我的申述(表彰)信息等,左面箭头处点击“我要申述”按钮。3、点击“我要申述”之后,网站会弹出一条提醒,也便是之前阐明的,在国家邮政局网站申述...
1、翻开国家邮政局申述网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、暗码、名字、手机号、email等材料后提交,注册完结。
2、注册完结之后,在屏幕右上角用户名处能够看到-我的申述(表彰)信息等,左面箭头处点击“我要申述”按钮。
3、点击“我要申述”之后,网站会弹出一条提醒,也便是之前阐明的,在国家邮政局网站申述的条件是:已向企业投诉,且投诉无果或许不满足。点击“持续申述”,就可以把快递过程中遇到不公的工作说出来了。
4、进入填写申述信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申述原因等,下图是笔者随意选的快递公司,不要确实,别的假如投诉的途径不通,也能够挑选“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其间*为必填)。
5、接着填写投诉成果、日期等信息,写完之后点击“下一步“。
6、将申述人名字、手机号码、寄件人联络信息、收件人联系信息、快递单号、申述内容、依据等信息照实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完结啦。
7、之后耐性等候快递公司向自己抱歉或许其他处理成果就行了,在快递公司联络自己往后,国家邮政局申述网站还会电话联络自己,问询对快递公司的处理成果满不满足,假如满足这次申述就完结了
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