物流问答
我国是否规则快递一定要送到家里??有法律规则吗?
不论是我国《邮政法》仍是交通部公布的《快递商场管理办法》中,都有清晰的规则,快递企业有义务将包裹妥善送达至快递单上所列的地址及收件人。
快递员将包裹直接投入云柜的行为,掠夺了收件人验视包裹的权力,致使收件人无法对包裹是否无缺进行检验。如快递员未经联络就将包裹投入云柜,收件人能够向快递公司甚至邮政管理机构进行投诉。若发现云柜中的包裹有破损的状况,也能够向快递公司建议维权。
相关法规:《中华人民共和国邮政法》第三十二条 邮政企业采纳按址投递、用户收取或许与用户洽谈的其他方法投递邮件。
交通部《快递商场管理办法》第十六条 运营快递事务的企业应当依照快递服务标准,标准快递事务运营活动,保证服务质量,保护用户合法权益,并应当契合下列要求:
(二)企业分拣作业时,应当依照快件(邮件)的品种、时限别离处理、分区作业、标准操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得粗野分拣,禁止抛扔、践踏或许以其他方法形成快件(邮件)损毁;
(四)企业应当将快件(邮件)投递到约好的收件地址和收件人或许收件人指定的代收人。
第十七条运营快递事务的企业投递快件(邮件),应当奉告收件人当面检验。快件(邮件)外包装无缺的,由收件人签字承认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装呈现显着破损的,企业应当奉告收件人先检验内件再签收。企业与寄件人还有约好的在外。
第四十四条违背本办法第十六条第(二)项规则的,由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。
至于咱们收件人,假如当快递送达时不在家,快递员与你联络后,通过赞同能够放进柜中,你便利的时分自取。
一般来说,咱们也考虑到快递员的辛苦,假如货品小,轻,自己取一下也是能够的,但大而重的货品,快递员应该在收件人答应的状况下,才干放进快递柜,否则应送达收件人手中。
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