物流问答
京东快递丢掉赔偿标准
法令剖析:快递员把快递弄丢了,保价的按照保价额补偿;未保价的按照实践丢掉补偿,但最高补偿额不超过所收取资费的三倍。
依据《中华人民共和国邮政法》:
第四十七条 邮政企业对给据邮件的丢掉按照下列规则补偿:
(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的,按照保价额补偿;部分损毁或许内件缺少的,按照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。
(二)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的,按照实践丢掉补偿,但最高补偿额不超过所收取资费的三倍;挂号函件丢掉、损毁的,按照所收取资费的三倍予以补偿。
邮政企业应当在经营场所的告示中和供给给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户留意的方法载明前款规则。
邮政企业因成心或许重大过失形成给据邮件损失,或许未实行前款规则职责的,无权引用本条第一款的规则约束补偿职责。
法令依据:《中华人民共和国顾客权益保护法》
第四十八条 经营者供给产品或许服务有下列景象之一的,除本法还有规则外,应当按照其他有关法令、法规的规则,承当民事职责:
(一)产品或许服务存在缺点的;
(二)不具有产品应当具有的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在产品或许其包装上注明选用的产品规范的;
(四)不符合产品阐明、什物样品等方法标明的质量情况的;
(五)出产国家明令淘汰的产品或许出售失效、蜕变的产品的;
(六)出售的产品数量缺乏的;
(七)服务的内容和费用违反约好的;
(八)对顾客提出的修补、重作、替换、退货、补足产品数量、交还货款和服务费用或许补偿丢掉的要求,成心延迟或许无理回绝的;
(九)法令、法规规则的其他危害顾客权益的景象。
经营者对顾客未尽到安全保证职责,形成顾客损害的,应当承当侵权职责。
第四十九条 经营者供给产品或许服务,形成顾客或许其他受害人人身损伤的,应当补偿医疗费、护理费、交通费等为医治和恢复开销的合理费用,以及因误工削减的收入。形成残疾的,还应当补偿残疾日子辅佐具费和残疾补偿金。形成逝世的,还应当补偿丧葬费和逝世补偿金。
第五十条 经营者损害顾客的品格庄严、侵略顾客人身自由或许损害顾客个人信息依法得到维护的权力的,应当中止损害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并补偿丢掉。