物流问答

邮政快递电话号码查询包裹

2023/1/20 11:39:56 来源:货代软件公司
内容摘要:邮政快递查询包裹的电话号码是11185。该电话号码是中国邮政集团全国一致客户服务号码,其主要是向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,“11185”电话可提供上门揽收、事务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。2004年7月3日,中国邮政客户服务电话由本来的185顺畅地升位为11185全国已建成邮政客户服务中心200多...

邮政快递查询包裹的电话号码是11185。该电话号码是中国邮政集团全国一致客户服务号码,其主要是向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,“11185”电话可提供上门揽收、事务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

2004年7月3日,中国邮政客户服务电话由本来的185顺畅地升位为11185全国已建成邮政客户服务中心200多个,具有2000多个台席。

11185服务内容:

1、速递邮件上门揽收

2、大宗邮件上门揽收

3、邮政储蓄、大客户上门服务;电话转账事务、电话挂失事务、电话汇款、绿卡打电话。

4、集邮品订货。

5、商函事务受理。

6、报刊收订。

7、送递服务、礼仪专送(包含鲜花、礼品送递);十分送递(文件传递、送书)。

8、货物运送、一般物品运送。

以上内容参阅 百度百科-11185

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