物流问答
快递网点连续不收件 网购年货请赶快下单
再有两周,2017年新年将践约而至,你的年货都收购了吗?假设还想网购拜年礼物那就赶快下单,从本周开端,快递公司在岗人员就会连续削减,部分网点乃至中止收件;真实来不及的就超市搞定吧,各大商超都开设了年货特卖专区,是抢购糕点、生鲜等传统年货的好时机。
部分快递员返乡 网购年货高峰期提早
产品挑选多、收购便利、线上支付……这些优势让越来越多的人挑选网购年货。
不过,在北京一家事业单位作业的江燕告知中新网记者,“还有两周就新年,外省店肆的东西都不太敢下单了”,进入1月后,都会挑选同城商家,比及下半月就根本不再网购,怕年前不到货,年后又用不上了。
记者了解到,跟着1月13日春运敞开,部分快递员开端踏上返乡归途。顺丰速运、圆通速递、天天快递等多家快递公司的客服人员表明,2017年新年假日,将坚持正常收寄件,呼应国家邮政局召唤的“全年无休”政策。
不过,迫于快递员数量的削减,一些快递网点将不再收件。在北京五道口区域派件的一位圆通快递员表明,1月15日左右发往外省的快件就不再收取,1月20日则是同城快递揽件的最终期限;在西城区甘家口邻近派件的天天快递作业人员也说,年前一周就将中止收件。
具有自己配送团队的电商渠道,本年也是早早祭出“年货促销”,引导消费诉求在年前会集开释。针对新年假日的运费规范,某知名电商还在购买力较大的13个城市推出了运费优惠:1月10日-2月3日期间,凡下单购买自营产品超过99元的就可免运费。
新年假日较长 退换货或有点“费事”
比收不到货更“糟心”的,是货到了却没用上,还过了退货周期!
依据国家工商总局2014年2月13日发布的《网络买卖管理办法》,顾客网购产品有了“懊悔权”。除定作的、鲜活易腐、报纸期刊等四类产品外,顾客有权自收到产品之日起七日内退货,且无需阐明理由。
可是有顾客忧虑,新年假日较长,加上快递速度不稳定,客服人员在岗时刻无法保障,无理由退换货能否真实完成?
“新年放假的7天不计入无理由退换货的时刻内,可是,不主张顾客在此刻退换货,节后快递事务康复正常后,或许愈加便利。”在一家电商渠道,某摄生壶品牌的客服人员告知记者,店肆在新年期间的接单、售后组织没有确认。
另一家支撑“七天无理由退换货”店肆的客服人员表明,遇到节假日,七天无理由退换货一般不顺延,但新年假日比较特别,快递和客服人员都放假,所以是免算在无理由退换货时刻内的。
“尽管规章没有清晰说“七日”是作业日,可是,从民事习气来看,解读为作业日更为适宜,究竟顾客在节假日存在出行需求,并不能确保及时验视。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海在承受中新网记者采访时说,比方,顾客在1月26日收到产品,而1月27日到2月2日均归于法定新年假日,那么顾客仍可在2月3日行使退货权力。
假日会集、清关耗时 再海淘年货怕要“年后见”
关于有点“小寻求”的海淘一族,从海外网站购买“特性”年货变成一种潮流。惋惜,本年新年较早,紧跟西方圣诞节和元旦假日之后,让海淘时刻变得较为严重。
仅隔半月,李小姐在“黑五”打折季血拼的两个皮包就到手了,“可以这么快,首要由于挑选的是海外网站直邮,而且预缴了税费,快递公司核实个人信息后,大约5天就走完了清关流程”。
并不是所有人都像李小姐这么走运,许多“黑五”包裹都要比及“年后见”。
“美国代购周期一般是15-30天左右,但从西方‘黑色星期五’购物季之后,代购周期变得不稳定,主张新年前一个月就不要海淘了。”一位有着五年海外代购经历的香水店老板告知记者,这期间赶上圣诞、元旦假日,又是传统的购物旺季,物流、清关时刻显着变长。
实体商超来“补齐” 年前两周成年货促销旺季
假设,你把海淘和网购年货的最佳时机都错过了,那也没关系,还有实体商超来“补齐”,在商场里逛逛,更能领会浓浓的年味儿。
“传统糕点销量在新年接近时继续走高。”从沃尔玛发布的2017年新春年货产品消费趋势的陈述来看,传统年货遭到追捧,年夜饭作为除夕之夜的重头戏,也成为消费开销里的“大头”,干货海产、生果蔬菜等餐饮食材,占顾客收购清单的份额继续添加。
不仅如此,年前两周仍是零售商超的促销旺季。记者从家乐福网站了解到,从1月10-1月19日,家乐福敞开“回家来新年”的促销活动,购买食物(除生鲜、食用油)、日化用品和化妆品满350元可获50元的礼品卡一张。
买好了年货,又忧愁怎么大包小包背回老家的亲们,有福利了!依据顺丰速运音讯,自12月15日-1月15日一个月时刻内,在60多个城市的商超、特产店、年货展会等实体门店设置了380多个寄递点。支撑年货直邮到家的商家包含万达广场、银泰百货、王府井百货、华润万家、永旺等,购物现场就可以发货至指定地址。
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