我在不知道快递单号的情况下，怎么查自己的快递

快递查询一般都需求有快递单号，但现在有手机也能够在没有单号的情况下检查。

以顺丰快递为例，操作如下：

一、进入顺丰快递的官方网站www.***.com，点击单号查询周围的手机图标。

二、跳转到界面，点击“依照手机号”。

三、输入手机号、寄件时刻（忘掉可不填写）以及手机短信验证码，点击查询，即可。

扩展材料

延误索赔

2012年5月1日起，快递服务系列国家规范正式施行。该规范规则，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。

2012年5月28日起， 网上购物遭受送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由我国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购渠道，天猫签署战略协作协议，一起打造电商社会化物流新规范。

2012年5月28日，签署战略协议的包含国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超越90%。协议包含即日起注册的超越5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿顾客5～10元快递费。

延误补偿应为革除本次服务费用（不含保价等附加费用），因为延误导致内件直接价值损失，应按照快件丢掉或损毁进行赔偿。

顾客如遇快件延误、丢掉及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理成果不满意，顾客可向办理部分申述。

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