物流问答
邮政物流
事务介绍：一、一体化物流，二、汽运货代，三、航空货代事务，四、YCC快货，五、EMS重货，六、深港快件，七、代收货款，八、世界特快专递，九、中速快件经济快递，十、同城速递，十一、邮政礼仪。
一、一体化物流
1、界说：一体化物流事务，主要是指认为客户供给物流解决方案开端，为客户供给一站式、全程化的物流服务，包括从物流事务流程再造、订单处理、库存处理、供货商和谐、信息接入、仓储、分拣、包装加工、分销、运送、配送、信息盯梢监控和资金收付结算等归纳物流服务项目。
经过对客户的运营状况、物流运作以及竞争对手的状况等进行调研剖析，结合邮政物流的优势对客户物流现状提出改善之处，为客户定制个性化、柔性化的物流解决方案。经过参加客户的物流处理，将各个物流功用有机衔接起来，完结高效的物流体系运作，协助客户进步物流处理水平、控制才能、运转功率和资金周转率，下降客户的物流费用和运营本钱，为收购、出产和出售供给有用支撑。
2、资费规范
——仓储价格：30元/平方米/月，100平方米以上起租。
——整车价格表：（详见附件1）
3、事务查询电话：83114668
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二、汽运货代
1、界说：经过轿车运送供给灵通全国规模的零担货品的运送配送服务。
2、资费规范：（详见附件2）
3、事务查询电话：83114668
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三、航空货代事务
1、界说：发往全国各地的供给“门到门”和“自提”服务的航空运送事务。
2、资费规范：（详见附件3）
3、事务查询电话：27773501 27773502（传真）
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四、YCC快货
1、 界说：该事务是针对时限要求及货品附加值较高的客户所推出的一项物品类快递服务，依据客户的要求可供给代收货款、到付运费及回单等增值服务，具有“传递速度快、网上实时盯梢、安全性高”等特色。
2、 资费规范及服务规模：（详见附件4）
3、 事务查询电话：25168279
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五、EMS重货
1、界说：主要是华南六省间以“门到门”方法处理的单票分量在20公斤以上的物品传递。
供给服务：
（1）县级深度的门到门配送服务；
（2）便利、便利、实时的货品信息盯梢查询服务；
（3）为客户署理稳妥服务。
2、资费规范（96小时递、隔日递）：（详见附件5）
3、服务规模：（详见附件6）
4、灵通规模：广西、江西、湖南、湖北、福建
5、事务查询电话：25168296
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六、深港快件
1、界说：深港快件是集深港快件、世界货品运送署理为一体，享有交易进出口权，为客户供给仓储、深港运送、报关、报检、到港派投等全方位的进出口物流解决方案的物流事务。
深圳海关邮政快件监管中心是深圳市邮政速递有限公司运营进出境快件事务的物流渠道，坐落深圳市华裔城北侧，占地二万多平方米，建筑面积达一万多平方米，首期耗资出资3000多万元，于2003年8月份正式完工。海关和查验检疫部分长驻该中心，与邮政部分共同为客户供给代报关、报检、仓储、运送等一站式服务。
深圳海关邮政世界快件监管中心能一起包容五十辆八吨车装卸货品，合作先进的液压升降渠道设备，使中心的日处理才能超越一千吨。中心具有现在国内最先进的快件主动化处理体系：包括2套快件监管体系（物流输送线）、6套液压升降渠道、6套装卸货位滑升门、1套视频监控体系、1套快件通关体系（H883体系）、1个地磅、1套闭路电视监控体系、1套电子报关体系（EDI通关体系）、1套快件信息处理体系等。这些软硬件设备完结了EMS邮件、进出口快件的实时报关、主动监管和查验功用。每小时的规划检测速度为3000件，整车的货品处理最快20分钟就可以完结。因为完结全程主动化监管，进出口货品的通关处理才能进步了3倍，可为社会供给运送、仓储、报关等一条龙归纳服务。
2、资费规范（详见附件7）
3、事务查询电话：26756169-170
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七、代收货款
（一） 国内特快专递代收货款事务
界说：是归纳运用邮政速递现有条件和优势，为习惯市场需求而推出的一项新的邮政速递延伸服务项目，是邮政速递部分为各类邮购公司、电子商务公司、商贸企业、金融机构等单位供给的快速传递什物、代收货款或其他金钱（以下总称代收货款）并代为一致结算的一种特别事务。代收货款事务将顾客和出售企业的购销危险降到最低点，激起顾客的购物热心，让顾客足不出户就放心肠订货到本地、异地、国内、世界的产品。
事务灵通规模：现在，处理国内特快专递代收货款事务的区域为包括全国三十一个省（自治区、直辖市）地级以上城市在内的1547个县市，各入网企业将主动享用不时新开通城市的服务。
客户处理特快代收货款事务程序及要求：
与深圳市邮政速递局签署事务协议
交纳必定的确保金及软件安装费
准入要求：
1、依法处理了正式工商注册挂号（须供给营业执照、税务挂号证等文件的副本）。
2、依法运营、经销和寄递各类合格产品。
3、在邮购广告宣传中有清晰的质量确保及售后服务许诺。
4、有健全的邮购产品质量确保及售后服务体系。
5、赞同与深圳市邮政速递局签署“托付处理国内特快专递代收货款协议书”规范文本及补充协议。
6、关于运营医疗药品、医用器械等产品的企业，应供给相关职业或上级
事务资费：
1、邮费：按现行国内特快专递邮费规范。
2、手续费：关于投递成功的邮件，每件收取10元的投递代收手续费。
3、结算费：关于投递成功的邮件，按应收货款的2％收取。
4、退件费：按20元/件收取。
（二）特快专递同城代收货款事务
界说：特快专递同城代收货款事务是运用深圳市邮政特快专递现有网络资源，为满意客户高功率配送什物、快速回来货款的需求而推出的一项特别事务。事务具有货品配送和货款回笼快速、事务操作灵敏、费用低一级优势。
事务灵通规模：深圳市行政区域内（包括宝安、龙岗、盐田）。
事务单式：事务运用国内特快专递专用的编号为“EC”最初概况单。
事务资费：
（1）根本资费：履行现行EMS邮费规范。
（2）代收手续费：10元/件。
（3）结算费：按实收货款的1％收取。
结算时限：每月5日结算上月11日－25日妥投邮件的货款，20日结算上月26日－本月10日妥投邮件的货款。
（三）国内特快专递收件人付费（到付）事务
界说：指寄件人交寄邮件时无需交纳邮费，而由收件人签收邮件时交纳邮费的事务。
事务灵通规模：与国内特快专递代收货款事务灵通规模相同。
事务资费：履行现行国内特快专递事务邮费规范。（当邮件因为无法投递退回时，寄件人除需承当寄发邮件的邮费，还需承当退回邮件的退件费，退件费为20元/件。）
处理程序 ：个人用户到有开办此项事务的邮政营业厅处理邮件交寄手续，交寄时需出示有用身份证（身份证为深圳市行政区域以外的需出示深圳市暂住证），并填写诺言确保单一式二份。企事业单位到有开办此项事务的营业厅交寄国内特快专递到付邮件时需加盖单位公章并在信保单上加注经办人身份证明。
大宗用户与邮政速递局签订到付事务协议并签署信保单一式三份，交寄邮件时不再别的填写信保单。
注意事项：寄件人不得超出事务灵通规模交寄邮件，事务灵通规模所列城市仅限于市区，不包括所辖县（镇），关于县级或县以下行政区域，仅限于当地政府所在地为中心半径十公里以内的区域。
（四）世界特快专递到付（COD）事务
界说：是指寄件人交寄世界特快专递邮件时无需付费，而由收件人付出邮费的一种事务。
事务灵通规模：香港 台湾 韩国 日本 德国 瑞典 荷兰
事务资费：履行现行世界特快专递事务邮费规范。
处理程序：寄件人在交寄邮件时要填写一份“诺言确保单”，许诺在遇有收件人拒收邮件或拒付费用等状况时，寄件人承当悉数邮递费用及所产生的全部相关费用。
（五）国内特快专递收件人会集付费事务
界说：是为涣散交寄、会集纳费的大客户供给的一种特别服务。凡欲运用国内特快专递收件人会集付费事务的企业、公司、厂商等，与我国速递服务公司（或当地的邮政速递局）接洽，供给企业有关材料，经我国速递服务公司审阅并签定事务合同后即可运作。
运作形式：与我国速递服务公司签定合同并被赞同入网运作的企业，预先将由我国速递服务公司一致制造的“国内收件人付费事务结算单”发放给其相关的客户、署理、分公司、维修点、出售点等，这些企业或个人凭结算单交寄国内特快专递邮件时不需交纳邮费，而由入网企业一致交给相关费用，入网企业也可在合同三方洽谈赞同的前提下指定由第三方总付邮费。
事务单式：运用国内特快专递概况单。
事务资费：
（1）邮费：履行现行国内特快专递事务邮费规范
（2）手续费：按月产生事务总量的5％收取。
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八、世界特快专递
EMS全球邮政特快专递事务是各国邮政开办的一项特别邮政事务。该业
务在各国邮政、海关、航空等部分均享有优先处理权。它以高速度、高质量为
用户传递世界紧迫信函、文件材料、金融收据、产品货样等各类文件材料和物
品。此外，EMS还供给代客包装、代客报关、代上稳妥等一系列归纳延伸服务。
现在，我国世界特快专递事务已与世界上200多个国家和区域建立了事务联系。
世界及港澳台特快专递事务资费表（详见附件8）
事务电话：11185 或25168277
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九、中速快件经济快递
该服务可处理一票多件，类似于快货服务，并可供给“门到门”服务。
（资费详见附件9）
事务电话：25168277
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十、同城速递
（一）深圳市车辆证件同城速递事务
1、界说：请求人在申领驾驶证、行驶证等车辆证件时，托付邮政部分将市车管所制好的证件安全、便利地送到请求人手中的一种事务。
2、事务根本规则
（1）资费规范：不计邮件分量实施均价15元/件，其间包括邮费、信封单式费、回执费等。
（2）时限要求：车证速递为次日递邮件。
（3）事务电话
单 位 姓 名 联系电话
邮政物流局市场部 杨文裕 25162361
建设路同城事务中心 郑远清 82231731
（二）护照/港澳通行证同城速递事务
1、界说：为便利请求人收取护照/通行证，由邮政部分供给安全、便利的特快专递服务，将省公安厅制好的护照及需求市公安局签注的港澳通行证专送到请求人手中，并在投递时按规则的资费规范向收件人收取费用的一种事务。
2、事务根本规则
（1）本事务开办规模仅限深圳行政区域内。
（2） 本项事务按如下资费规范履行：
不管特区内仍是特区外，一致15元/件；
（以上资费不计邮件分量按区实施均价，其间包括邮费、事务单式费、稳妥费、到付服务手续费及回执费等。）
时限要求： 护照/通行证速递为次日递邮件
3、事务电话
单 位 姓 名 联系电话
邮政物流局市场部 杨文裕 25162361
建设路同城事务中心 郑远清 82231731
（三）邮政窗口代受理港澳通行证二次签注
1、界说：指为便利港澳通行证持有人签注证件，由邮政部分供给安全、便利的特快专递服务，将深圳市公安局签注的通行证专送到请求人手中，并在窗口受理和投递时别离按规则的资费规范向寄件人（托付人）或收件人收取费用的
一种事务。
2、根本规则：
（1）本事务开办规模仅限深圳行政区域内。
（2）本项事务按如下资费规范履行：
不管特区内仍是特区外，窗口受理收取：一致15元/件，寄件人付费；
证件出证寄递：一致15元/件，收件人付费。
以上资费不计邮件分量按件实施均价，其间包括邮费、事务单式费、稳妥费、到付服务手续费及回执费等。
3、事务电话
单 位 姓 名 联系电话
邮政物流局市场部 杨文裕 25162361
建设路同城事务中心 郑远清 82231731
（四）、司法专邮同城速递
1、界说：司法速递是指为便利司法机关向当事人送达司法文书，由邮政部分供给安全、便利的同城速递服务。
2、事务根本规则：
（1）、收费规范：深圳区域不管特区内仍是特区外，一致15元/件；广东省内：一致 33元/件。
（以上资费不计邮件分量按区实施均价，其间包括邮费、事务单式费、稳妥费、回执费等。）
（2）、 时限要求： 同城司法速递为次日递邮件。
3、事务电话
单位 名字 责职 联系电话
邮政物流局市场部 杨文裕 担任同城事务策划、开发作业 25162361
彩田邮政支局 “司法专邮”邮件受理单位 83238770
沙嘴邮政支局
“司法专邮”邮件受理单位 83403077
南头邮政支局
“司法专邮”邮件受理单位 26561938
新安邮政支局
“司法专邮”邮件受理单位 27751118
（五）、深圳市我国银行诺言卡速递事务
1、界说：中行诺言卡速递事务是指为便利请求人收取中行诺言卡，由邮政部分供给安全、便利的特快专递服务，将银行制好的诺言卡上门投送给请求人。
2、事务根本规则：
（1）、收费规范：深圳市行政区域内，一致 10 元/件；由寄件人付费。
以上资费不计邮件分量按件实施均价，其间包括邮费、事务单式费、稳妥费、到付服务手续费及回执费等。
（2）、 时限要求：“中行诺言卡”速递为当日递邮件。
