物流问答

京东怎样投诉快递员 电话关机不配送

2023/2/25 12:32:20 来源:货代软件公司
内容摘要:京东投诉快递员办法:1、电话投诉顾客能够直接拨打京东快递的官方客服电话950616,电话接通之后依照语音提示转接到人工座席,然后向客服人员表达自己的诉求就可以了。假如你在京东上购买了东西的话,那么依照商家的一个许诺或者是物流的一个许诺能够送货上门的话,那么这种情况下假如快递依然。回绝送货的话,那么你能够...

京东投诉快递员办法:

1、电话投诉

顾客能够直接拨打京东快递的官方客服电话950616,电话接通之后依照语音提示转接到人工座席,然后向客服人员表达自己的诉求就可以了。

假如你在京东上购买了东西的话,那么依照商家的一个许诺或者是物流的一个许诺能够送货上门的话,那么这种情况下假如快递依然。回绝送货的话,那么你能够进行一个投诉,这种客服一般会进行处理。

2、微信大众号投诉

顾客也能够经过微信大众号投诉,详细的操作流程便是能够先重视京东快递的官方大众号,然后在主页点击个人服务挑选找客服,然后在对话框傍边输入转人工点击联络人工客服,输入自己的诉求就能够了。这个办法现在是最卓有成效的办法。

3、邮政总局申述

假如在已向京东投诉,京东快递7天之内没有给出处理结果或者是顾客对企业的处理结果不满意,能够挑选向国家邮政局持续申述,进入国家邮政局申述网站的网址检查。顾客进入网站之后直接点击登录输入自己的用户名和密码,然后填写投诉信息就能够了。

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