神马物流111

第一章
1、第三方物流是由供方与需方以外的物流企业供给物流服务的业务办法。
2、第三方物流的特征：服务办法合同化；服务目标个性化；服务手法现代化；服务内容专业化。
3第三方物流与传统物流的差异：
功用要素 第三方物流 传统物流
合约联系 一对多 1对1
法人构成 数量少（对用户） 数量多（对用户）
业务联系 1对1 多对一
服务功用 多功用 单功用
物流本钱 较低 较高
增值服务 较多 较少
质量操控 难 易
运营危险 大 小
供应链要素 多 少
第三方物流是由货主企业以外的专业企业替代其进行物流体系规划并对体系运营承当职责的物流办法，传统的对外托付形状仅仅将企业物流活动的一部分交由外部的企业去做，而库存办理、物流体系规划等物流办理活动以及一部分企业界物流活动仍保留在本企业。
4、第三方物流企业的类型：按供给服务（1.财物型办理型 2.优化型（单向型物流企业、综合型物流企业 物流自理企业 物流署理企业））
按来历（1. 传统仓储、运送、货代企业转型 2. 工商企业原有物流服务功用剥离 3. 不同企业物流资源互补联营 4. 新兴办的3PL ）
按本钱归属（1.中外合资 2. 民营 3. 国有 ）
按服务功用（1.运输型 2.仓储型 3.归纳服务型）
财物型第三方物流
1.第一品种型财物 ：指机械、配备、运送工具、库房、港口、车站等可从事什物物流活动的财物
2.第二品种型财物：（1）指信息财物，包含信息体系硬件、软件、网络及相关人才等财物（2）以自有财物作为客户服务重要手法（3）向客户供给安稳的、牢靠的物流服务（4）需求出资较大（5）灵敏性不行
办理型第三方物流
（1）不把具有第一品种型财物作为向客户服务的手法（2）首要具有第二品种型财物
（3）以办理、信息、人才等优势作为中心竞争力（4）信息技能是办理型第三方物流赖以存在的先决条件（5）能够成为供应链的主导物流企业（6）最大优势是可以有用运用虚拟库存等手法取得较低的本钱
优化型第三方物流
（1）彻底具有办理型第三方物流在信息、安排、办理的优势（2）一起树立必要的物流设备配备体系，而不是全面建造这种体系（3）取得上述两种第三方物流的长处（4）避免了过大出资、体系灵敏服务水平缺乏的缺陷
5、第三方物流企业的运作办法：传统外包型的物流运作办法；战略联盟式物流运作办法；归纳物流运作办法。
6、第三方物流成功联系的决定要素
1．为顾客考虑，对顾客需求反响敏捷，这包含供给者能顾客化或为顾客定制服务 2．牢靠性——以共同与牢靠的办法供给服务3．变通——不断改进（改造）供给者能习惯不断改变的商业环境进步内竟才能不使体系中止
第二章
1、第三方物流的基本功用：运送功用；仓储功用；装卸搬运功用；配送功用；流转加工功用；包装功用；第三方物流信息功用。
2、第三方物流体系的意义
第三方物流体系是指在必定的时空条件下，将第三方物流中的诸要素（如运送、贮存、包装、装卸搬运、物流信息、客户增值服务等）经过剖析、规划、整组成一个有机的全体。
第三章
1、第三方物流体系基本办法：输入、转化、输出、束缚、反应。
2、第三方物流体系的特色：第三方物流体系跨度大；第三方物流体系动态性强；第三方物流体系具有可分性和可束缚性；第三方物流体系具有复杂性。
3第三方物流体系规划内容及办法：物流体系规划（1.物流信息体系规划 2. 物流作业体系规划（1.库房体系规划 2. 运送体系规划 3.配送体系规划 4.客户服务体系规划 5.其他子体系规划））
库房体系规划
1.库房选址问题（怎么快速有用地送达货品 ？）
2.库房类型挑选问题（1、以商场定位的库房（接近被服务商场） 2、以制作定位的库房（接近工厂） 3、以中心定价的库房）
运送体系规划（1.挑选运送工具问题 2.拟定运送方案问题 3. 人员、车辆装备问题）
配送体系规划
1、配送办法定位问题（1.单项服务外包型配送办法 2.中介型配送办法 3. 网络集成型配送办法 ）
规划规划配送作业流程问题（1.一般作业流程问题 2.不带贮存库的配送中心流程问题 3.加工配送型的配送中心流程问题 4. 批量转化型的配送中心流程问题）
2几种运送网络体系化方案
运送网络是依据运送原理（规划原理、间隔原理、服务原理、本钱原理），考虑到运送合理化和最有利的客户联系而树立的体系化方案
1）直接运送网络 2）运用“送奶道路”办法的直接运送网络 3）一切货品经过配送中心的运送网络 4）经过配送中心运用“送奶道路”的运送网络 5）经过多层次配送中心进行运送的运送网络
第六章
1、第三方物流信息体系的功用：根底信息体系；办理操控体系；决策剖析；拟定战略方案。
2、第三方物流信息体系的特征：可得性；精确性；及时性；辨认异常情况；灵敏性；界面友爱规范。
3、构建第三方物流信息体系应遵从的基本准则：完整性准则；牢靠性准则；经济性准则；
4、构建第三方物流信息体系需求凭借最先进的科学技能：电子数据交流；个人电脑；互联网技能；通讯技能；条形码和扫描仪。
5、第三方物流供应链中的信息同享模型：EDI模型、外部数据库模型、第三方企业模型、信息渠道模型。EDI模型：即商业买卖同伴的信息体系之间直接用EDI专线或增值网（VAN）办法进行联接。这种办法首要用于传递恪守同一规范的买卖信息，其信息处理由计算机主动完结
特色： 在EDI模型中，各企业需恪守一致的商业操作办法，企业界部数据库直接和合作同伴的内部数据库进行数据交流，同享的首要是商业单证和凭据信息。这种办法能确保数据的完整性、共同性、牢靠性；体系安全性好，有必定的容错和扩大才能，但需求一套专用设备和线路，运用本钱高。而依据Internet的EDI，则使费用大大下降，然后在中小型企业的使用方面进步。
外部数据库模型：是依据Internet和WWW技能的企业界部信息体系的对外延伸，合作同伴（M、N、P）在Intranet的根底上，别离树立了外部同享数据库，然后将从企业信息体系数据库中抽取和加工出的部分信息寄存其间，外部企业只能从同享数据库中获取到加工处理过的信息。
特色：外部数据库模型是依据网络技能，本钱低，易于完结，但需求额定建造一个外部同享数据库，并进行相应的数据处理，必定影响信息在合理范围内的分散速度
第三方企业模型：是由第三方信息企业供给一个公共数据库，第三方企业经过向供应链企业供给数据库和信息服务，与各信息同享企业之间依据合作联系传递信息，存储、处理信息。
特色：第三方企业模型对第三方信息企业的硬件设备、技能水平要求很高，不只仅仅经过接口建造进行数据交流，还能对不同信息来历的数据进行集成。这种办法对第三方企业的信誉要求高，企业外部同享数据库仍需存在。
信息渠道办法：是凭借信息技能，由信息渠道替代了第三方信息企业，企业界部信息数据库和信息渠道数据库间的数据传输和处理由计算机主动完结，人工难对其进行干涉。
特色：信息渠道办法对供应链合作同伴企业的信息体系束缚不大，可经过信息渠道供给的一系列接口规范及多种数据接纳办法对其进行数据集成，然后适用于不同信息化水平的企业。但对信息渠道服务商的信息技能、硬件设备要求很高，能对现存的各种信息体系按必定的规范进行整合，信息集成施行难度大。
第七章
1、电子商务是指经济和信息技能开展并相互作用的必定产品。广义的界说（EC）：电子商务是在计算机与通讯网络根底上，运用电子工具完结商业交流和行政活动的全过程。
狭义的界说（EB）：电子商务是指运用Internet网络和技能进行的在线买卖或相关作业活动的业务，包含为政府部门、企事业单位、金融机构、商家和个人等供给各种在线服务。
2、电子商务概念模型：电子商务概念模型是对实践国际中电子商务的一种笼统描绘，它由电子商务实体、电子商场、买卖业务和信息流、资金流、商流、物流等基本要素构成。图P167
3、电子商务的类型：企业与企业间电子商务；企业与顾客间电子商务；企业与政府间电子商务；企业界部电子商务。
4、电子商务办法运转特征：买卖虚拟化；买卖透明化；买卖功率化；买卖本钱低。
5、电子商务物流的一般流程：1.企业将产品信息经过网络展现给客户，客户经过游览器拜访网站，挑选需求购买的产品，并填写订单。2.厂方经过订单承认客户，告之收费办法，一起告诉自己的使用体系安排货源程序。 3.客户经过电子结算与金融部门交互履行资金搬运。 4.金融部门经过电子邮件（或其它办法）告诉买卖两边资金搬运的成果。5.厂方安排货品，并送到达客户手中。
从上述电子商务的实践流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的买卖买卖过程。 P174
6、第三方物流是电子商务配送首要办法：物流配送是电子商务全过程的中心环节；物流配送是电子商务开展的瓶颈；处理配送瓶颈问题——挑选外购第三方物流优于自营配送
7、第三方物流的电子商务服务办法：大型第三方物流企业可自行组成电子商务网站；中小型企业可参与社会公共服务的电子商务网站；在全国乃至全球某些城市树立分支机构，在供给电子商务物流时，推选一条龙“门到门”服务；为了节省费用开支，必要时不设配送分支机构，而与各地物流企业和具有物流设备的商业、出产企业树立同盟联系。
第八章
1、第三方物流服务合同是指第三方物流服务合同的当事人依法对第三方物流服务合同的内容，经重复洽谈达到共同意见，清晰相互之间权利义务联系的协议。
2、第三方物流服务合同的特色：第三方物流服务合同是双务合同；第三方物流服务合同是有偿合同；第三方物流服务合同是诺成合同；第三方物流服务合同有束缚第三者的性质；第三方物流服务合同有时包含转托付合同。
3、第三方物流服务合同包含以下几种法律联系：第三方物流运营人自己完结物流合同所约好的内容时，则当事人两边构成相应的法律联系；托付署理联系；居间法律联系。
4、第三方物流合同品种：仓储合同；保管合同；托付署理合同；货品运送服务合同。

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