物流问答

疫情期间快递被阻拦是什么状况

2022/10/20 15:36:51 来源:货代软件公司
内容摘要:一般来说疫情期间快递正常运送。1、假如快递遇到疫情卡住了,一般来说,快递公司会将此包裹寄存在集散中心或许网点,待物流康复后再次组织运送,但也不扫除部分快递公司或许会将包裹退回到寄件方。2、疫情期间,快递停在半路的处理办法有:若快递包裹易寄存且能够等候的,那么顾客们能够耐性等候物流康复;若快递包裹不...
一般来说疫情期间快递正常运送。1、假如快递遇到疫情卡住了,一般来说,快递公司会将此包裹寄存在集散中心或许网点,待物流康复后再次组织运送,但也不扫除部分快递公司或许会将包裹退回到寄件方。
2、疫情期间,快递停在半路的处理办法有:若快递包裹易寄存且能够等候的,那么顾客们能够耐性等候物流康复;若快递包裹不易寄存且不是必需品的,能够考虑退款让寄件方召回快递。
1月31日,国家邮政局正式发布了《疫情防控期间营业网点操作标准(主张版)》,要求快递企业合作本地卫生部分做好疫情防控期间营业网点的寄递服务作业。公告要求快递公司禁止收寄野生动物,而生冷鲜产品在这段时刻也不主张交寄,主要是考虑到消毒问题。
《疫情防控期间营业网点操作标准(主张版)》要求快递企业严厉执行收寄验视准则,标准要求,营业人员收寄物品类邮件快件时要严厉验视内件。禁止收寄野生动物,防止禁寄物品流入寄递途径。
关于客户交寄的生冷鲜物品,因为邮件快件消毒等要素,不主张在此期间交寄。
个人寄往疫情要点区域的医疗用品、用具和药品等,要在系统中录入交寄物品内件特点,并进行妥善包装,确保邮件快件寄递安全。
此外,公告还要求对有投递服务的网点,要根据当地政府部分防控疫情的要求,做好投递作业组织,实在确保邮件快件的及时投递(遇特殊情况要及时向当地邮政管理部分报告)。投递人员要正确佩带口罩做好防护,到岗和归班都要进行体温检测。在投交邮件快件前要与收件人电话联络,确认投交方法,尽或许投送至智能快件箱,防止感染危险。
法律依据:
《快递商场管理办法》:
第二十条?在快递服务过程中,快件(邮件)产生延误、丢掉、损毁和内件不符的,运营快递事务的企业应当依照与用户的约好,依法予以补偿。

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