物流问答
快递客户人员遇到货品错发处理办法?
2022/9/18 11:22:48 来源:货代软件公司
内容摘要:错发件:快递职业在派件过程中,因电脑技术问题,划分派送区域呈现过错或遇到的疑问件,如派送时,地址呈现过错,收件人电话无人接听等反常信息,一般会进行二次投递,或退件操作。 处理方法: 1、自动联络快递公司,问询呈现反常信息。 2、联络发货方,问询发货细节。
错发件:快递职业在派件过程中,因电脑技术问题,划分派送区域呈现过错或遇到的疑问件,如派送时,地址呈现过错,收件人电话无人接听等反常信息,一般会进行二次投递,或退件操作。 处理方法: 1、自动联络快递公司,问询呈现反常信息。 2、联络发货方,问询发货细节。
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