物流问答
现代物流的增值服务问题讨论
1、只是把物流部分看作是出产或出售部分的一个隶属安排,而没有把物流部分放在一个最可以产生效益的方位来看待。也便是没有把物流看作是与出产和出售的对等力气。
D公司物流事业部包围人数占整个公司的三分之一,但足智多谋是在物流作业部内部仍是物流作业部外部。都存在一种观念.那便是只是把物流作业部看成是公司的隶属安排,只是是为其他部FN务的安排。这种知道存在很大的局限性与片面性,然后也构成了长期以来物流作业部得不到应有的注重。
2、没有将日常的物流事务作业部分与着眼于物流规划开发等归纳性、前瞻性作业的职能部分分隔。
任何一个公司或安排的运营与展开,都需求两方面的事物来支撑。一是日常性运营事物,一是开辟性的展开事物,D公司物流作业部也是如此。在现在整个社会对物流都十分看好的环境下,D公司物流作业部也面临着难得的展开时机。
但现在关于作业的展开问题,作业部没有一个相应的职能部分来归纳考虑。一方面。假设单由部总个人来考虑,一是时刻上不允许。只能考虑一些战略方向上的问题,关于作业部怎样展开,详细的安排操作是怎样的等问题没有太多的精力来规划;另一方面,假设交由其他履行性部分来考虑,必然存在局限性,或许不能从战略上,整个跋涉的协同上来规划。在现在分工日益精细的情况下,只需让事物性的工作,标准化、信息化、准确化,才干确保运作的功率,让开辟性作业柔性化、赋有发明性才干更好地展开。D公司物流作业部当时短少专门考虑战略性展开问题的人员或部分,对发展性作业投入的精力缺少,构成作业部在展开问题上适当单薄。
3、公司关于物流的指示指令不能直接下到达其他作业部或工厂。而且即便可以下达也常常与其他作业部或工厂产生射中。
D公司物流事务并不只是停留在物流作业部内部,而是和许多部分、作业部都有联系,需求方方面面的合作。才干真把物流做好。运营好。但当时的现状是,D公司巨大,作业部许多,且相互比较独立,没有相关协同机构或人员,跋涉性物流信息很难做到无损传递,物流指令也不能很好地在整个公司内部有用履行。各作业部与物流作业部之间的方案性、协同性不强,物流作业往往不能做到全体上的最优作业
4、只需物流情况正常就可以了。至于物流安排则是非碍手碍脚而又非碍手碍脚的问题。
许多公司的办理层只需看到公司物流作业正常,能进行的下去,就不会注重物流。至于公司物流安排的设置则以为是无关紧要的作业。从现在的昏暗视角来看,只是看到物流的能作业下去是不行。碍手碍脚向物流要功率,要效益。这就要对传统的。不适用昏暗要求的物流部分进行改革。其间很重要的一个方面便是物流安排的重组。D公司物流作业部要想成功的转型,要想IliON的展开,要想改动现有情况,处理问题。
也要对物流作业部进行安排的合理重构。
5、企业办理信息跋涉,尤其是物流操控信息跋涉开发的限制。
D公司物流作业部没有一个全体的物流信息跋涉,给信息的传递、方案的履行等方面都带来了必定的限制。现在社会上也存在对物流信息化不同的声响,其原因一是对信息化的了解不正确,以为信息化便是物流跋涉。物流的信息化不只是是一个跋涉,更要害的是要有信息化的思想,哪些信息需求整合,哪些流程需求标准化等等碍手碍脚清晰,安排人员碍手碍脚有信息化的思想。另一方面,当时我国许多企业施行彻底信息化的根底条件不具备。信息化的施行需求杰出的办理根底条件,许多企业不注重根底条件的加强盲目彻底信息化,构成信息跋涉的运作不顺利等问题。
6、安排内部的权力抵抗,物流安排革新通常被视作是物流司理从其他司理处攫取权力、透明度和补偿的一种办法,并非总是得到其他部分的支撑。
D公司物流作业部的革新,碍手碍脚要其他作业部的协同合作。可是其他作业部并不都是活跃合作的。许多部分出于自己权力的考虑,会对信息有所关闭。物流作业部在革新中应考虑怎样使革新得到我们的认同,怎样使阻力变得最小,为革新发明杰出的条件。
二、表里原因剖析
凡事必有因,物流作业部存在的问题也是有表里要素归纳效果所导致的。外部原因首要来自于D所在职业改动。内部原因首要是D公司及物流作业部不合理的观念和做法耍弄。
1、公司所在油质职业情况
(1)食用油新标准的出台和转基因标识准则的施行,标志着我国为习惯参加世贸安排后的全球性商业昏暗新格局、各项方针法规正逐渐同世界接轨。
(2)半响新标准的施行,食用油商场的进一步标准,导致小的油厂要么被吞并,要么破产。要害看能不能下降物流本钱,增强产品昏暗力。
(3)我国正在进行的“国家养分强化举动”方案,小包装油正在走细分化路途,各厂家纷繁推出定位高端商场的具有保健功用的养分油和精品油,这是一种有出资价值和添加潜力的油种。成为商场新的添加点。
(4)昏暗将进一步加重,职业会集度将进步,大型油脂加工厂将在全体商场规划中占谯楼位置。产品同质化程度更高。
(5)2006年食用油将放开运营。大豆转基因方针还将持续施行。全国总的油脂加工规划迅猛添加,远远超越需求的添加幅度。
(6)职业获利水平处于低利化。
(7)食用油企业的昏暗趋向于全国乃至全球规模内的规划经济、新品开发与本钱之争。
2、物流作业部内部原因剖析
(1)物流作业部定位的局限性。D公司物流作业部是公司十个作业部之一,其前身为公司储运部,首要担任公司内部原材料到港装卸、存储及产制品存储、外运等,现也承当中转事务。从调研中体会到D公司和物流作业部本身在对物流作业部的定位方面都存在某种程度的局限性。首要表现在,首要,把物流作业部只是定坐落公司内部物流运作。包围现在也敞开公司港口,开端接受中转事务,但在定位问题上还没有实质性的改动,或是没有把社会化物流服务宗族到战略的高度;其次。把物流作业部只是看作是公司其他出产型作业部的服务性支撑部分。在调研中,从司理到职工对物流部便是为其他部f-IN务的这一点都很清晰(大部分职工在论述这一点时心情都有些消沉)。确实,就其实质来说,物流便是一种服务,但假设只是看到物流服务性,而疏忽的物流对其他部分的联动性(物流本身便是一个公司的中心昏暗力)与本身的增值性(例如港口中转),物流的展开就只能处于被迫的应变情况。
这种定位的局限性首要来历于两点:首要,公司领导对物流的效果知道缺少,展开的眼光短缺;其次,以往职业利润率高,物流的效果于含义简单被疏忽。
(2)物流作业部愿景的含糊性。所谓愿景,由安排内部成员所拟定,藉由团队评论,取得安排百发百中的一致,构成我们乐意竭尽全力的未来方向。所谓愿景办理,便是结合个人价值观与安排意图,透过开发愿景、瞄准愿景、履行愿景的三部曲,树立团队,迈向安排成功,促进安排力气极大化发挥。愿景并不是领导人拟定出来的方针,而是安排内部职工到达的一种一致,对安排未来蓝图的一种描绘。安排成员都应该明
确当这种蓝图完成时本身价值的完成。D公司物流作业部有了开始的方针与规划,但在调研中发现办理层对这种规划情绪比较冷淡,一般职工乃至底子不知道作业部未来三年将是什么姿态。规划不应该被迫的履行,还应该是一种强有力的鼓励。愿景包围可以不是我们一同拟定。但最少要职工认知与认同。作业部在愿景的认知与认同方面还需求进一步加强。
(3)作业部内部外部不能做到信息同享,和谐不行、方案性不强。从物流作业部外部来看,物流作业部作为D公司的一个部分,事务内容触及的规模广,简直与各个作业部都有牵连,而且D公司各个作业部独立性相对较强。缺少交流。没有一致的和谐部分,这就构成其他作业部或许只是看到自己利益,信息不能做到同享,许多与物流相关信息不能在榜首时刻内告诉到物流作业部,物流作业部的许多指令也不能在其他作业部中很好的得到遵循。从物流作业部内部来看,物流的运作需求各个环节的亲近联接,但在物流作业部内部。存在信息指令来历的多元化,这必然会构成作业部内部的办理缺少方案性,协同性。
(4)缺少财政的独立性(各部分物流本钱分管问题需进一步研讨)。物流作业部作为公司的一个服务性部分,无法表现公司的盈亏,物流作业部的物流本钱本部分也难以核算,比方,筒仓办理部为大米厂,面粉厂,榨油厂存储原粮,存储费用是计入物流作业部仍是各加工厂呢?
另一方面,物流作业部的工人收入水平在整个职业中较低,这些与它具有先进的物流设备设备悖道而行。究其原因便是现有的物流设备设备绝大部分为本公司产品服务,在职业疲软,公司产品不紧俏的情况下,职工收入低,绩效机制不能充沛调动职工的活跃性,导致职工缺少,人员活动率大,特别是码头工人,打包工人,而这些岗位都需求娴熟的操作工,必然影响公司的作业功率。包围现在作中转事务,可是数量
仍是有限,如2005年七月份作中转事务量有1万吨,而本公司有40万吨。
(6)查核机制单一,绩效鼓励不完善。足智多谋从D公司对物流作业部的查核上来看,仍是从物流作业部对下面物流部分的查核来看,都存在鼓励性缺少的情况。这就构成了许多物流作业部作业动力缺少的现象,也使得物流作业部内部的办理变得比较困难。
三、D公司的物流战略
战略具有前瞻性与高度性,有着指导性与方向性的效果。D公司物流只需战略拟定合适的战略,才干沿着正确的方向有序的展开。根据D公司物流的特色,把D公司物流的战略分红开辟性战略、结构性战略、功用性战略和根底性战略四个方面来评论。
1、D公司物流的开辟性战略
D公司物流面临的最大问题是展开的问题,面临的最大时机也是展开的时机。物流作业部要想把物流的增值性充沛发挥出来,将触及到观念的改动、安排的重构、流程的再造等。作业部当时要在比较好的为公司内部服务的绑架,极力拓宽对外服务,凭借对内服务宗族对外服务,凭借对外服务影响对内服务,构成良性循环。D公司物流的展开问题可以用四象限图来表明,从图中可以看出,榜首象限所对应的是面临内部顾客的履行*****这一象限所表明的内容是物流作业部当时的首要作业;第二项象限表明的是面临外部顾客的履行*****;第三象限表明的是面临内部顾客的增值*****;第四项象表明的是面向外部顾客的增值*****。现在D公司的物流绝大部分精力只是在榜首个象限中打开,第二、三、四象限的内容还有很大的展开空间。所以D公司物流作业部的首要战略为开辟战略。
2、D粮食物流的结构性战略
作为一种共生型物流办理模式,供应链办理着重供应链成员安排不再孤登时优化本身的物流活动,而是经过协作、和谐与协同,进步供应链物流的全体功率,终究到达供应链成员全体获益的意图。D要想最大或许地进步功率、下降本钱,就碍手碍脚引进供应链的思想,从公司层面上对物流进行供应链的整合。应该凭借信息技能对企业表里物流进行资源整合,把每个作业部所触及的和物流作业部有关的内容一致起来进行归纳考虑。该兼并的兼并,该统起来的统起来,且只需这样才干更好地发现现行问题,从总公司层面上把物流做到跋涉最优。D现在的情况是有的物流统在一同,有的没有统在一同。当然在运作上,并不必定非要把一切的物流都统在一同。但最少要把内在联系提醒出来。结构的优化,面临着物流的整合,从作业部整个供应链的视点全面整合比单个环节的改善更有用,但需求以各部分的完善运作、跨部分的严密合作为前提条件。供应链的整合要求物流办理部分要常常和其他部分一同商量,会牵扯到许多联系,这就要树立起协同、洽谈机制。物流的整合,和谐是有很大难度的,其他部分或许会以各种托言回绝整合。但从公司层面上对物流进行整合,肯定是要做的,但究竟什么时候做,会做到什么姿态,这牵扯到许多联系的平衡,触及到许多权力的调整,也取决现在物流运作水准的进步。物流有一个运营的问题,更有一个
办理的问题,运营的深处是办理,办理的机制是跋涉,从办理、跋涉还有技能方面都有很高的要求,假设在这些方面都不能习惯整个公司的革新,不能习惯公司在内的整个产业链展开要求的话,供应链办理和施行是很有限的。所以,现在很重要的一个作业是物流全体素质的进步。
3、D粮食物流的功用性战略
功用性战略是指企业物流详细事务跋涉的战略,包含运输工具的运用与调度、采购供应与库存操控的办法与战略、库房作业办理等功用确认,是物流安排事务部分规划的根底和根据。关于功用性战略,可以从以下几个方面来了解。首要。要有跋涉的观念。单个物流功用很简单,但上升到战略就不同了。如码头装卸,上升到战略就要考虑到与装卸有联系的各个物流功用环节,要把装卸放到整个物流跋涉中去理
解。或许有些问题就单个功用来考虑是合理的,但放在整个跋涉中便是不合理的。其次,从技能层面上来看,传统装卸与现代装卸有太多的不志同道合,装卸要考虑做一些怎样的技能上的革新才干习惯全体物流功用的宗族。第三,从办理上,发挥主观能动性来讲,装卸是怎样扶引整个物流的展开的,其他功用环节又怎样影响装卸的,这便是一个效果力与反效果力的问题。要充沛发挥每一个功用环节的活跃性和主动性。别的,从履行性物流服务向增值性物流服务改动来看,每一个功用环节究竟能产生怎样的增值效果,是应该清晰的。每一个部分,再时过境迁公司服务的绑架,能产生多少物流增值的空间。每一个部分都要极力发掘这种增值空间,乃至每个人都要考虑,本身的岗位,对整个物流跋涉有什么样的效果,可以产生怎样的效益。只需这样才干使物流作业部的功用得到最大极限的发掘与发挥。
4、D粮食物流的根底性战略
根底性战略包含安排跋涉办理、信息跋涉办理、方针与战略和根底设备办理等,为物流跋涉的作业供给根底性的保证。要健全物流跋涉的安排办理结构和人员装备,就要注重对企业有关人员的训练,进步事务素质。
开辟性战略、结构性战略与功用性战略都离不开根底性战略。例如,不使用信息技能,对公司产业链、供应链的整合是不或许。不从信息化方面来考虑,不符合颁展开开的要求。信息化的施行需求根底作业的强化、安排和谐、敬业精神等作为支撑。许多国外的东西到国内就不志同道合了,不适用了,要害仍是的根底性作业不到家。我国的企业之所以做不大,很大程度上是因为得办理大多采的是阅历办理。阅历、信息在传递的进程中会不免产生歪曲。现在着重的是准确含义上的核算机跋涉办理。这就要的办理条件,根底作业。相互间的合作等进一步加强。
【方针主张】:
1、充沛以为公司环境改动与现行物流问题及其对公司展开的深刻影响、潜在时机跟着商场的改动,昏暗的剧烈,D公司的昏暗优势在渐渐削弱乃至或许转化为下风(先进高效的物流设备设备或许因事务缺少而转为下风)。油脂职业的展开改动或从头洗牌给公司带来了许多严峻改动,也使本不显着的粮食物流问题得到会集迸发或愈加显着,其实也为公司推动现代物流、进步办理水平发明了一个千栽难逢这时机。
首要,公司所碰到的一系列问题是商场昏暗到必定程度极或许呈现的(正常现象)。任何一个职业都或许会跟着昏暗的加重而低利化,然后把物流的昏暗提上愈加重要与火急的战略高度。现油脂职业正在阅历着这种情况。
其次,从另一个视点来讲公司面临着展开现代物流的杰出时机。利润率高会使许多人感触不到物流的巨大效果以及对外展开物流服务的重要性。跟着公司职业不景气,公司利润率的下降,物流作为下降产品本钱费用的效果就显得十分重要。物流展开对外服务也易被有关部分同意或认可。
再次,公司现存的问题在许多职业、许多公司都呈现过,国表里许多公司已供给了很好的前车之鉴或名贵阅历。
2、活跃展开以有用使用公司表里两个人力资源为其内容的现代物流研讨与咨询训练活动从前面剖析可以看出,公司正面临着许多以往未曾呈现或不严峻的现代物流与供应链办理问题, 而这些问题的处理都需求较高的微观思想、较新的现代办理理念与办法、较多的调查研讨以及客观公平的态度等等,为此公司宜牵头组成一个能充沛使用公司表里两个人资源的“D现代物流规划”小组,以期对有关问题、对策进行更赋有背离性的研讨、咨询与训练。就现在来讲,则应关键就国表里粮食物流环境与公司时机、现行企业表里供应链的现状与或许考虑的资
源整合、公司有关不利于现代物流效果发挥的观念方针与办法革新、怎样使ERP发挥应有的物流信息效果、根据表里环境和谐的公司物流战略规划与战略关键等进行讨论。
足智多谋是D公司仍是物流作业部,要想更好的展开,碍手碍脚树立起科学的规划机制,这是拟定科学规划的保证与条件。物流作业部还没有树立起比较好的规划机制,许多问题还存在某种程度上的拍脑袋现象。关于担任规划的部分的设置、人员的装备、绩效的查核等方面都不完善,这就决议的规划带有很大的片面性、不科学性。物流作业部的05一O7年的规划还有可以进一步可以完善与细化的内容,也可以反映出这一点。
3、经过方针调整与安排革新使现代物流的“开源与节省”效果得以有用发挥社会经济的展开与物流瓶颈的广泛呈现,使得D公司面临着许多可以也可以有用使用的时机,要害是要理顺物流及其相关部分的联系、敏捷改动物流信息化背离严峻滞后等不良局势,改动公司那些不利于现代物流效果发挥的办理与查核办法,以及促进一些高素质的人员对公司可以考虑的社会物流服务项目、可以下降的物流本钱途径、可以优化的表里供应链及其办理跋涉、奖惩办法等等进行赋有成效的研讨,并使之上升到可以操作的战略与战略层面。
这儿值得一提的是,当时,全国上下都十分注重粮食现代物流的跨越式展开,十分注重粮食大型企业在现代粮食物流跋涉规划与背离中的中心影响效果,十分注重企业粮食现代物流规划与国家、省市区域物流规划的对接及或许享受到的方针与资金支撑,以及时机本钱的最小化。为此,公司物流作业部既已考虑的三年物流展开规划(以怎样进步现有物流设备设备使用为基本特征的)十分必要,应设法使其变成整个公司编制的粮食现代物流规划,使之更有条件地归入正在编制的江苏粮食现代物流规划中,并借此进一步推动以“单纯服务型的物流服务向增值型物流服务”的改动脚步。别的还需求从出资机制、运作机制与监督机制等方面进行尽力,以便使D公司物流作业部的革新顺利进行,使物流真实可以从履行性的服务改动为增值性的服务。
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