物流问答

快递包装破损导致物品破损怎样补偿

2023/2/25 12:32:20 来源:货代软件公司
内容摘要:法令剖析:按所付邮费3倍进行补偿。有以下索赔办法:1、与快递代售点洽谈,外表快递破损,回绝签收,要求补偿。2、若快递代收点不予补偿,可打电话给自己快递地点物流公司,阐明状况,要求补偿。3、假如洽谈无果,能够拨打顾客热线进行投诉,由顾客协会出头调停,讨取赔偿。4、能够经过网络媒体曝光,给快递公司压力...

法令剖析:按所付邮费3倍进行补偿。有以下索赔办法:

1、与快递代售点洽谈,外表快递破损,回绝签收,要求补偿。2、若快递代收点不予补偿,可打电话给自己快递地点物流公司,阐明状况,要求补偿。3、假如洽谈无果,能够拨打顾客热线进行投诉,由顾客协会出头调停,讨取赔偿。4、能够经过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求补偿。

法令依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规则补偿:

(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的,依照保价额补偿;部分损毁或许内件缺少的,依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。

(二)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的,依照实践丢掉补偿,但最高补偿额不超过所收取资费的三倍;挂号函件丢掉、损毁的,依照所收取资费的三倍予以补偿。邮政企业应当在经营场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户留意的方法载明前款规则。邮政企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉,或许未实行前款规则职责的,无权引用本条第一款的规则约束补偿职责。

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