亚马逊的物流形式是怎样?

在电子商务中亚马逊将其国内的配送事务托付给美国邮政和UPS，将世界物流托付给世界海运公司等专业物流公司，自己则集中精力去开展主营和中心事务。这样能够减少出资，下降运营风险，又能充分利用专业物流公司的优势，节省物流本钱。

2.将库存操控在最低水平，实施零库存工作。

亚马逊经过与供货商树立杰出的协作关系，完成了对库存的有用操控。亚马逊公司的库存图书很少，坚持库存的只要200种最受欢迎的畅销书。一般情况下，亚马逊是在顾客买书下了订单后，才从出版商那里进货。购书者以信用卡向亚马逊公司付出书款，而亚马逊却在图书售出46天后才向出版商付款，这就使得它的资金周转比传统书店要顺利得多。因为坚持了低库存，亚马逊的库存周转速度很快，并且从2001年以来越来越快。

3.下降退货比率。

尽管亚马逊经营的产种类类许多，但由于对产品种类挑选恰当，价格合理，产品质量和配送服务等能满意顾客需求，所以坚持了很低的退货比率。极低的退货比率不只削减了企业的退货本钱，也坚持了较高的顾客服务水平并获得杰出的商业诺言。

4.为邮局发送产品供给便当，削减送货本钱。

在送货中亚马逊采纳一种被称之为“邮政注入”削减送货本钱。所谓“邮政注入”便是运用自己的货车或由独立的承运人将整货车的订购产品从亚马逊的仓库送到当地邮局的仓库，再由邮局向顾客送货。这样就能够革除邮局对产品的处理程序和过程，为邮局发送产品供给便当条件，也为自己节省了资金。据一家与亚马逊协作的送货公司估量，靠此种“邮政注入”方法节省的资金相当于头号邮件一般价格的5%-17%，十分可观。

5.依据不同产品类别树立不同的配送中心，进步配送中心作业功率。

亚马逊的配送中心按产品类别树立，不同的产品由不同的配送中心进行配送。这样做有利于进步配送中心的专业化作业程度，使作业安排简单化、规范化，既能进步配送中心作业的功率，又可下降配送中心的办理和工作费用。

6.采纳“组合包装”技能，扩展运送批量。

当顾客在亚马逊的网站上承认订单后，就能够当即看到亚马逊出售体系依据顾客所订产品宣布的是否有现货，以及挑选的发运方法、估量的发货日期和送货日期等信息。如前所述，亚马逊依据产品类别树立不同配送中心，从坐落美国不同地址的不同的配送中心宣布。因为亚马逊的配送中心只坚持少数的库存，所以在接到顾客订购后，亚马逊需求查询配送中心的库存，假如配送中心没有现货，就要向供货商订购。因此会形成同一张订单上产品有的能够当即发货，有的则需求等候。为了节省顾客等候的时刻，亚马逊主张顾客在订购时不要将需求等候的产品和有现货的产品放在同一张订单中。这样在发运时，承运人就能够将来自不同顾客、相同类别、并且配送中心也有现货的产品配装在同一货车内发运，然后缩短顾客订购后的等候时刻，也扩大了运送批量，进步运送功率，下降运送本钱。

亚马逊的发货条款十分完善，在其网站上，顾客能够得到以下信息：

拍卖产品的发运、送货时刻的预算、免费的超级节省发运、店内拣货、需求特别装卸和转移的产品，包装物的收回、发运的特别要求、发运费率、发运约束、订购盯梢等等。

亚马逊为顾客供给了多种可供挑选的送货方法和送货期限。在送货方法上有以陆运和海运为根本运送方法的“规范送货”，也有空运方法。送货期限上，依据目的地是国内仍是国外的不同，以及所订的产品是否有现货而选用规范送货、2日送货和1日送货等。依据送货方法和送货期限及产品品类的不同，采纳不同的收费规范，有按固定费率收取的批次费，也有按件数收取的件数费，亦有按分量收取的费用。

配送办理上的科学化、法制化和运作安排上的规范化、精细化使亚马逊能够为顾客供给方便、周到、灵敏的配送服务，满意顾客多样化需求。

有人将亚马逊的快速开展称为“亚马逊神话”，殊不知假如我国的电子商务企业在运营开展中能将物流作为企业的开展战略，合理地规划企业的物流体系，拟定正确的物流方针，有用地进行物流的安排和运作，那么对我国的电子商务企业来讲，亚马逊神话将不再悠远

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