物流问答
快递物流信息一向不更新怎么办,会不会是掉件了??
2022/9/18 11:22:48 来源:货代软件公司
内容摘要:物流信息没有更新有好几种状况:xa01、快递信息显现快递员揽收后没有下一条记载,有或许快递员丢掉或许留传未宣布,也有或许是部分电商买卖比较常用的先扫描,但实际上货品未实在宣布。xa02、快递信息发显现第一次中转宣布后没有下一条记载,有留传在中转站或许鄙人一个中转站扫描之前呈现免单掉落或许丢掉或许。xa03、...
物流信息没有更新有好几种状况:xa0
1、快递信息显现快递员揽收后没有下一条记载,有或许快递员丢掉或许留传未宣布,也有
或许是部分电商买卖比较常用的先扫描,但实际上货品未实在宣布。xa0
2、快递信息发显现第一次中转宣布后没有下一条记载,有留传在中转站或许鄙人一个中转
站扫描之前呈现免单掉落或许丢掉或许。xa0
3、快递信息在显现派件员派送后一向不派送也没有更新记载,最大的或许便是快递员丢掉
或许留传在公司库房,也有或许是疑问件。xa0
4、假如是紧急件仍是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询,避免时间久了形成更大的费事和直接/直接的经济损失。
扩展材料:
解决办法:xa0
1、与商家联络:登录你的购物账号,找到待收货页面,检查物流信息,并截图,找到商家
客服,发送截图问询状况,假如有特殊状况,商家客服会告知你,假如要的物品不是太着
急运用,和客服沟通后可持续等候;假如物品着急运用,能够请求退款和退货xa0
2、问询物流:一般物流信息都有联络电话,给物流客服打电话问询状况;电话有时候或许
占线,能够找到微信官方的客服进行询问;假如遇到特殊状况,依据自己的状况挑选持续
等候仍是挑选退货退款。
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