物流问答

拒签快递,退回来要运费吗?

2022/9/15 11:26:29 来源:货代软件公司
内容摘要:是的,买家直接拒收快递,快递会依照原路退回到发货人,可是退回来的快递还需要再交一次运费。快递拒签退货流程:1、和卖家交流,阐明状况,奉告自己会经过拒签方法退货,约好好来回运费由谁担任。2、网络购物渠道上点击溃货,挑选退货方法。3、配送员配送时阐明状况,讲清楚拒签,一起讨取退回单号。4、依据退回单号...

是的,买家直接拒收快递,快递会依照原路退回到发货人,可是退回来的快递还需要再交一次运费。

快递拒签退货流程:

1、和卖家交流,阐明状况,奉告自己会经过拒签方法退货,约好好来回运费由谁担任。

2、网络购物渠道上点击溃货,挑选退货方法。

3、配送员配送时阐明状况,讲清楚拒签,一起讨取退回单号。

4、依据退回单号重视运送流程,货品退回到卖家处,卖家签收后,及时敦促卖家检验货品点击承认,完结退款。

注意事项:必定要和快递员当面验货,并留下其时签收的相片和快递员的证明,避免卖家收到货品后推脱货物不符,不予退货。留好相关依据即便卖家推脱,这样就能够使用依据在购物渠道能够请求介入。

快递拒收的原因

1、收件人忘掉或许不知谁发的快递,多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意,回绝承受。

3、派件人与收件人交流不畅,产生矛盾,收件人回绝签收。

4、物流速度太慢,且附件质量网上点评欠好,在洽谈退款中附件来了,收件人拒收。

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