物流问答
拒签的快递怎样处理?
2023/1/20 11:39:56 来源:货代软件公司
内容摘要:快递拒签有两种办法:体系操作拒签。电话操作拒签。一.体系操作拒签1.拒收快递拒收快递一般要先与渠道商家联络。2.物流音讯联络完进入物流音讯里边检查自己要拒收的快递到哪了。3.原路回来点击物流里边的电话号码并拨打曩昔告诉他你要拒收。快递将会原路回来,也便是拒收成功了。二.电话操作拒签1.快递员拒收你真实不...
快递拒签有两种办法:
体系操作拒签。
电话操作拒签。
一.体系操作拒签
1.拒收快递
拒收快递一般要先与渠道商家联络。
2.物流音讯
联络完进入物流音讯里边检查自己要拒收的快递到哪了。
3.原路回来
点击物流里边的电话号码并拨打曩昔告诉他你要拒收。快递将会原路回来,也便是拒收成功了。
二.电话操作拒签
1.快递员拒收
你真实不会操作的话,也能够比及快递到了代取点再联络当地快递员拒收。
拒收货品应留意的事项:
1、收到卖家退货地址再寄出
与卖家客服在线交流后,收到卖家发来的地址后,申请在线退货操作;卖家赞同退货操作,寄出物品同时在线填写快递单号或是直接把快递单号发送给卖家客服谈天窗口中,以表明产品现已退出请卖家留意查收。
2、先在线请求退款
卖家收到退款单后,会直接联系买家,问询退货原因,交流是否退货。
假设买方坚持退货,那么卖方可直接同意退货并发送退货地址;假设买方寄的是收付件,估计卖方会回绝。
发送地址时,一般卖家会提示买家不要发到付件不然拒签。如果是寄出的话,主张你签收后再寄回,不然快递只会在买家地址和卖家地址之间徜徉,买家会遭受丢失,承当双倍快递费用。
3、没有与卖家联络直接退货的
直接依照购买的发货地址寄回的买家许多,有些发货地址是过错的,由于有许多卖家发货地址更换了,只是网络上没有及时更新。
这时可能在快递寄送到卖家退货地址时遭到拒收,这时职责在于买家居多,主张在快递打回后再从头依照卖家给的退货地址进行寄出,达到及时退货的处理。
淘宝买家拒收快递和卖家阐明之后,经卖家赞同了,还得要看卖家给出的退货地址是什么,退货地址填写正确了,拒收快递退货才干顺畅退货退款。
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