物流问答
快递分拣错了怎么办
2022/9/28 10:28:25 来源：货代软件公司
内容摘要：快递错分件有补偿。快递分拣过错大约要等两三天左右，要等快递员从头将快递分拣到正确的站点。当快递分拣过错的时分，能够直接联络卖家处理，假如卖家没有及时处理，则能够请求退款或许要求渠道客服介入。《快递服务行业标准》中规则，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超越72小时;同城快递延误时限为3...
快递错分件有补偿。
快递分拣过错大约要等两三天左右，要等快递员从头将快递分拣到正确的站点。当快递分拣过错的时分，能够直接联络卖家处理，假如卖家没有及时处理，则能够请求退款或许要求渠道客服介入。
《快递服务行业标准》中规则，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超越72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，世界快件为10日。
当快件呈现延误时，顾客能够视为快件丢掉，要求补偿，函件丢掉按服务费2倍补偿，包裹原则上依照保价实价补偿，没有买保价的包裹将依照详细服务资费的5倍进行补偿。
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