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物流办理（Logistics Management） 物流管理的界说 物流办理（Logistics Management）是指在社会再出产进程中，依据物质材料实体活动的规则，运用办理的基本原理和科学办法，对物流活动进行计划、安排、指挥、和谐、操控和监督，使各项物流活动完成最佳的和谐与合作，以下降物流本钱，进步物流功率和经济效益。现代物流办理是建立在体系论、信息论和操控论的基础上的。 物流办理首要有4个特色 （1）以完成客户满意为榜首方针； （2）以企业全体最优为意图； （3）以信息为中心； （4）重功率更重效果。 施行物流办理的意图 施行物流办理的意图便是要在尽可能最低的总本钱条件下完成既定的客户服务水平，即寻求服务优势和本钱优势的一种动态平衡，并由此发明企业在竞赛中的战略优势。依据这个方针，物流办理要处理的基本问题，简略地说，便是把适宜的产品以适宜的数量和适宜的价格在适宜的时刻和适宜的地址提供给客户。 物流办理着重运用体系办法处理问题。现代物流转常被以为是由运送、存储、包装、装卸、流转加工、配送和信息诸环节构成。各环节本来都有各自的功用、利益和观念。体系办法便是运用现代办理办法和现代技能，使各个环节同享全体信息，把一切环节作为一个一体化的体系来进行安排和办理，以使体系能够在尽可能低的总本钱条件下，提供有竞赛优势的客户服务。体系办法以为，体系的效益并不是它们各个部分环节效益的简略相加。体系办法意味着，关于呈现的某一个方面的问题，要对悉数的影响要素进行剖析和点评。从这一思维动身，物流体系并不简略地寻求在各个环节上各自的最低本钱，由于物流各环节的效益之间存在相互影响、相互限制的倾向，存在着替换易损的联系。比方过火着重包装材料的节省，就可能因其易于破损形成运送和装卸费用的上升。因而，体系办法着重要进行总本钱剖析，以及防止次佳效应和本钱权衡运用的剖析，以到达总本钱最低，一起满意既定的客户服务水平的意图。 物流办理的开展阅历 物流办理的开展阅历了配送办理、物流办理和供给链办理3个层次。物流办理起源于第二次世界大战中戎行运送物资配备所开展出来的储运形式和技能。在战后这些技能被广泛运用于工业界，并极大地进步了企业的运作功率，为企业赢得更多客户。其时的物流办理首要针对企业的配送部分，即在制品出产出来后，怎么快速而高效地经过配送中心把产品送达客户，并尽可能保持最低的库存量。美国物流办理协会那时叫做什物配送办理协会，而加拿大供给链与物流办理协会则叫做加拿大什物配送办理协会。在这个初级阶段，物流办理仅仅在既定数量的制品出产出来后，被动地去投合客户需求，将产品运到客户指定的地址，并在运送的领域内去完成资源最优化运用，合理设置各配送中心的库存量。精确地说，这个阶段物流办理并未真实呈现，有的仅仅运送办理、仓储办理和库存办理。物流司理的职位其时也不存在，有的仅仅运送司理或库房司理。 现代意义上的物流办理呈现在20世纪80年代。人们发现运用跨功能的流程办理的办法去调查、剖析和处理企业经营中的问题十分有用。经过剖析物料从原材料运到工厂，流经出产线上每个工作站，产出制品，再运送到配送中心，最终交给给客户的整个流转进程，企业能够消除许多看似高功率却实际上下降了全体功率的部分优化行为。由于每个功能部门都想尽可能地运用其产能，没有留下任何充裕，一旦需求添加，则处处成为瓶颈，导致整个流程的中止。又比方运送部作为一个独立的功能部门，总是想方设法下降其运送本钱，但若其因而而将一笔有必要加速的订单交给海运而不是空运，这尽管省下了运费，却失去了客户，导致全体的失利。所以传统的笔直功能办理已不习惯现代大规模工业化出产，而横向的物流办理却能够归纳办理每一个流程上的不同功能，以获得全体最优化的协同效果。 在这个阶段，物流办理的规模扩展到除运送外的需求预测、收购、出产方案、存货办理、配送与客户服务等，以体系化办理企业的运作，到达全体效益的最大化。高德拉特所著的《方针》一书风行全球制作业界，其精华便是从出产流程的视点来办理出产。相应地，美国什物配送办理协会在20世纪80年代中期改名为美国物流办理协会，而加拿大什物配送办理协会则在1992年改名为加拿大物流办理协会。 一个典型的制作企业，其需求预测、原材料收购和运送环节一般叫做进向物流，原材料在工厂内部工序间的流转环节叫做出产物流，而配送与客户服务环节叫做出向物流。物流办理的要害则是体系办理从原材料、在制品到制品的整个流程，以确保在最低的存货条件下，物料疏通的买进、运入、加工、运出并交给到客户手中。关于有着高效物流办理的企业的股东而言，这意味着以最少的本钱做出最大的生意，发生最大的出资报答。 物流办理的内容物流办理的内容包含三个方面的内容：即对物流活动诸要素的办理，包含运送、贮存等环节的办理；对物流体系诸要素的办理，即对其中人、财、物、设备、办法和信息等六大要素的办理；对物流活动中详细功能的办理，首要包含物流方案、质量、技能、经济等功能的办理等。

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