物流问答
电子商务对现代物流的效果
1 电子商务对现代物流业的展开起着至关重要的作用
电子商务的呈现和鼓起对现代物流业的展开和物流企业的运作发生了深远的影响：
1．1电子商务为物流企业供给了杰出的运作渠道，大大节省了社会总交易本钱。
虽然物流办理相同具有一般企业办理的共性，它也有其共同的特性。物流办理的大部分内容涉及到企业内部各个部门之间的联接和协调，因而，物流办理是企业办理的盲区和难点，运作欠好，将导致企业物流功率甚至整个企业运作效率的低下。
电子商务则刚好为物流办理供给了杰出的运作渠道。在电子商务环境下，供应链中的各个节点企业能更好地完结信息同享，加强供应链中的联络，使企业能够进步生产力，为产品供给更大的附加值。
1．2电子商务极大当地便了物流信息的搜集和传递
信息关于企业经营的重要意义显而易见，在电子商务环境下，包含EDI、条形码POS体系等先进的信息交流手法得到广泛运用，大大进步了作业功率，削减了手艺作业带来的失误，降低了运营费用。图2是一个典型的EDI体系：
更为重要的是，电子商务体系能够搜集到很多的市场信息，经过对这些信息的加工和处理，很简单得到赋有价值的商业资讯和情报，比方客户的定购数量、购买习气、产品的需求改变特征，等等，这些材料对企业拟定营运办理方针、产品开发和出售具有重要的价值。
2 电子商务对现代物流业展开发生的影响
2．1信息化
电子商务年代，物流信息化是电子商务的必定要求。物流信息化表现为物流信息的产品化、物流信息搜集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的规范化和实时化、物流信息存储的数字化等。因而，条码技能（Bar Code）、数据库技能 Database 、电子定货体系 EOS 、电子数据交流 EDI 、快速反应 QR 及有用的客户反映 ECR 、企业资源方案 ERP 等技能与观念在物流中将会得到遍及运用。信息化是一切的根底，没有物流的信息化，任何先进的技能设备都不或许运用于物流范畴，信息技能及计算机技能在物流中的运用将会彻底改变世界物流的面貌。
2．2主动化
自动化的根底是信息化，主动化的中心是机电一体化，主动化的外在表现是无人化，主动化的作用是省力化，它能够扩展物流作业才干、进步劳动出产率、削减物流作业的过失等。
2．3网络化
物流领域网络化的根底也是信息化，这儿指的网络化有两层意义：一是物流配送体系的计算机通讯网络，包含物流配送中心与供货商或制作商的联络要经过计算机网络，别的与下流顾客之间的联络也要经过计算机网络通讯，比方物流配送中心向供货商提出定单的进程，就能够运用计算机通讯方法，借助于增值网（Value Added Network，VAN）上的电子定货体系（EOS）和电子数据交流技能（EDI）来主动完结，物流配送中心经过计算机网络搜集下流客户的定货的进程也能够主动完结；二是安排的网络化，即所谓的企业内部网（Intranet）。比方，台湾的电脑业在90 年代发明出了“全球运筹式产销方法”，这种方法的基本点是依照客户定单安排出产，出产采纳涣散方法，行将全世界的电脑资源都使用起来，采纳外包的方法将一台电脑的一切零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制作商去出产，然后经过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行拼装，由该物流配送中心将拼装的电脑敏捷发给订户。这一进程需求有高效的物流网络支撑，当然物流网络的根底是信息、电脑网络。
物流的网络化是物流信息化的必定，是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet 等全球网络资源的可用性及网络技能的遍及为物流的网络化供给了杰出的外部环境，物流网络化不行阻挠。
2．4智能化
这是物流主动化、信息化的一种高层次运用，物流作业进程很多的运筹和决议方案，如库存水平的确认、运送（转移）途径的挑选、主动导向车的运转轨道和作业操控、主动分拣机的运转、物流配送中心经营办理的决议方案支撑等问题都需求借助于很多的常识才干处理。在物流主动化的进程中，物流智能化是不行逃避的技能难题。好在专家体系、机器人等相关技能在世界上已经有比较老练的研究成果。为了进步物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流展开的一个新趋势。
2．5柔性化
柔性化本来是为完结“以顾客为中心”理念而在出产范畴提出的，但要真实做到柔性化，即真实地能依据顾客需求的改变来灵敏调理出产工艺，没有配套的柔性化的物流体系是不或许到达意图的。20世纪90 年代，世界出产范畴纷繁推出弹性制作体系（FMS）、计算机集成制作体系（CIMS）、制作资源体系（MRP）、企业资源方案（ERP）以及供应链办理的概念和技能，这些概念和技能的本质是要将出产、流转进行集成，依据需求端的需求安排出产，安排物流活动。因而，柔性化的物流正是习惯出产、流转与消费的需求而展开起来的一种新式物流方法。这就要求物流配送中心依据消费需求“多种类、小批量、多批次、短周期”的特征，灵敏安排和施行物流作业。
别的，物流设备、产品包装的规范化，物流的社会化、共同化也都是电子商务环境下物流的新特点。
3 电子商务推进现代物流业的展开趋势
电子商务年代，因为企业出售规模的扩展，企业和商业出售方法及终究顾客购买方法的改变，使得送货上门等事务成为一项极为重要的服务事务，促进了物流职业的鼓起。物流职业即能完好供给物流机能服务，以及运送配送、仓储保管、分装包装、流转加工等以收取补偿的职业。其主要包含仓储企业、运送企业、装卸转移、配送企业、流转加工业等。信息化、全球化、多功用化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业寻求的方针。
3．1多功用化－－物流业展开的方向
在电子商务年代，物流展开到集约化阶段，一体化的配送中心不单单供给仓储和运送服务，还有必要展开配货、配送和各种进步附加值的流转加工服务项目，也可按客户的需求供给其他服务。现代供应链办理即经过从供应者到顾客供应链的归纳运作，使物流到达最优化。企业寻求全面的体系的归纳作用。
3．2一流的服务——物流企业的寻求
在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为榜首主旨。从现在物流的现状来看，物流企业不只要为本地区服务，并且还要进行长距离的服务。因为客户不光期望得到很好的服务，并且期望服务点不是一处，而是多处。优质和体系的服务使物流企业与货主企业结成战略伙伴关系（或称战略联盟），一方面有助于货主企业的产品敏捷进入市场，进步竞赛力，另一方面则使物流企业有安稳的资源，对物流企业而言，服务质量和服务水平正逐渐成为比价格更为重要的挑选要素。
3．3信息化——现代物流业的必经之路
在电子商务年代，要供给最佳的服务，物流体系有必要要有杰出的信息处理和传输体系。在大型的配送公司里，一般都建立了ECR 和JIT 体系。有了它，就可做到客户要什么就出产什么，避免了盲目出产。库房产品的周转次数一般每年达20 次左右，若使用客户信息反应这种有用手法，可增加到24 次。经过JIT 体系，可从零售商铺很快地得到出售反应信息。配送不只完结了内部的信息网络化，并且增加了配送货品的盯梢信息，然后大大进步了物流企业的服务水平，降低了本钱。
3．4全球化——物流企业竞赛的趋势
20世纪90 年代初，因为电子商务的呈现，加快了全球经济的一体化，致使物流企业的展开到达了多国化。它从许多不同的国家搜集所需求的资源，再加工后向各国出口，如前面提及的台湾电脑业。
全球化战略的趋势，使物流企业和出产企业更严密地联络在一起，形成了社会化大分工。出产厂集中精力制作产品、降低本钱、发明价值；物流企业则集中精力从事物流服务。物流企业的满意需求体系比本来更进一步了。例如，在配送中心里，对进口产品的署理报关事务、暂时贮存、转移和配送，必要的流转加工，从产品进口到送交顾客手中的服务完结一条龙。
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