物流问答

快递一向不更新物流信息怎样投诉

2023/2/21 11:35:57 来源:货代软件公司
内容摘要:法令剖析:快递一向不更新物流信息,能够和商家及快递公司洽谈处理,如两者回绝洽谈处理,当事人能够向购买渠道或许当地的工商管理部分投诉。法令依据:《中华人民共和国顾客权益保护法》第三十九条 消费者和经营者产生消费者权益争议的,能够经过下列途径处理:(一)与经营者洽谈宽和;(二)恳求顾客协会或许依法建...

法令剖析:快递一向不更新物流信息,能够和商家及快递公司洽谈处理,如两者回绝洽谈处理,当事人能够向购买渠道或许当地的工商管理部分投诉。

法令依据:《中华人民共和国顾客权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者产生消费者权益争议的,能够经过下列途径处理:(一)与经营者洽谈宽和;

(二)恳求顾客协会或许依法建立的其他调停安排调停;

(三)向有关行政部分投诉;

(四)依据与经营者达到的裁定协议提请裁定组织裁定;

(五)向人民法院提起诉讼。

第四十六条 顾客向有关行政部分投诉的,该部分应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知顾客。

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