快递查不到物流信息怎么办？

1、快递单号问题，单号是否正确？这儿要留意区别快递单号与订单号，快递单号是商家和买家核对产品物流信息的仅有编号，能够看到快递公司的发货记载，依据这个盯梢记载能够知道货品的所在地，预算何时能收到货等等，一般在10~13位数。订单号便是您在购物网站购物后取得的订单号，记载的是购物订单信息，在您需要与购物网站进行订单查询等操作时，需要给购物网站供给商家订单号。主张承认快递单号无误，留意现在淘宝买家较多，辨认好快递单号。

2、揽件问题，快递人员取件并不代表必定发件，即便取件也或许没有扫描或许漏件扫描。究竟快递取件之后也需必定的时刻来处理。一般电商卖家发货的时分，都是一批一批的发，所以或许是一边包装一边填写单号，也便是点击发货，等一切的货都包好了，联络快递员来取。一般是快递员扫完单，取走今后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐性等候。

3、时刻问题，一般快递公司揽件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，如有滞后需耐性等候。

4、淘宝问题，查不到快递信息，联系卖家，卖家解说发货。留意，很多淘宝卖家与快递有联络，手中有相关快递单号，即便没有及时发货，为了稳住卖家，便把单号上传，此为虚拟发货。

5、节假日购物高峰期，如遇相关节假日，气候原因等情况快递不稳定，一般要推迟两天左右，留意耐性等候。一般寄件后一天左右能查，两天之内无法查询在正常范围内（节假日要延伸），假如两天之后仍是查询不到信息，主张及时联络快递，了解相关信息。

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