物流问答
企业物流战略规划办理的如何做好
1. 从办理视点展开物流
现代物流是一项科学的体系办理方法,所以企业在展开物流的时候,有必要要从办理视点去展开物流。随着科学技能的一日千里,越来越多的新思想、新办法运用于企业运营的战略规划和办理作业,增强了企业应变商场的才能。在一切改善企业运营办理的办法傍边,现代物流技能合理高效地参与,正愈加成为企业赢得商场优势的重要手法。在人们发现从下降出产本钱和更新产品上无法再取得像早年那样的竞赛优势时,物流变成了可以发掘的新的赢利源泉。它不只能够下降出产和出售本钱、前进服务水平,还有助于整个社会资源的合理装备与优化!
2. 企业物流划准则战略规
企业物流战略的研讨拟定、物流办理活动的安排展开、物流功用与其他功用的彼此和谐,必须有战略思想进行辅导,我国企业物流展开规划首要有必要坚持以下几个重要准则:
◆ 依托全体,和谐展开 ◆ 长时间规划,分段施行
◆ 面向未来,适度超前 ◆ 办理立异,服务制胜
◆ 一元规划,多元推动
3. 树立物流在企业中的战略位置
现代物流是一个企业流转安排形式和服务办法的重要组成部分。一个企业物流展开水平反映了该企业对流转和产品服务安排化、体系化的程度。也便是说,它可所以企业竞争力的重要组成部分。许多企业的运营者越来越清楚地知道到物流与运营、出产严密相连,它已成为支撑企业竞赛力的三大支柱之一。企业内部物流体系和外部物流体系成为一个企业重塑竞赛力的重要手法和办法。物流在剧烈竞赛的商场经济中现已在企业战略中占有一席之地!
《哈佛商业谈论》的一篇文章“依据才能的竞赛”中,作者剖析了零售业伟人沃尔玛公司取得巨大成功的原因。在阐明沃尔玛致力于通过天天贱价和产品即得性来树立顾客忠实时,作者断语沃尔玛之所以完成为顾客始终如一的优质服务的政策,要害是让企业弥补存货的办法成为其竞赛战略的中心部分。这种战略眼光在很大程度上以所谓的“过载”(cross-docking)这一无形的物流技能得以充分体现。一项普通的物流战略居然变成了世界零售巨子整个竞赛战略的中心部分。沃尔玛的巨大成功就在于知道到有用的企业战略必定需求细节与全体之间的有力平衡。而物流贯穿一切要害的企业功用,天然要在坚持该平衡中发挥战略效果。若过载这种专业技能对沃尔玛的成功重要的话,那是企业的高层办理者看到物流与企业战略有较大相关。当那些成百上千的单个部分被整合为一个完好的、办理杰出的全体时,当那些活动被发明性地、及时精确而有条有理地执行时,物流能够在任一企业的中心才能和竞赛力中起到战略效果。
4. 企业物流战略规划与规划
贯穿于出产和流转全进程的物流,在下降企业运营本钱,发明第三赢利源泉的一同,也在全球的商场竞赛环境下,发挥着无足轻重的效果,物流成为企业运营主角的年代现已到来。许多企业尽管知道到展开物流的潜力,但往往感到无从着手。所以,要取得高水平的物流绩效,发明顾客的买方价值和企业的战略价值,有必要了解一个企业的物流体系的各构成部分怎么和谐工作与整合,并进行相应的物流战略规划与规划。一个企业物流战略一般表现在五个重要层次上,构成物流战略环形图,它树立了企业规划物流战略的结构。
物流战略层:树立物流对企业战略的帮忙效果,建造两大途径和两大体系
物流首要是一种服务,企业建造物流体系的意图首要是为了完成企业的战略,所以企业展开物流有必要首要树立物流规划与办理对企业全体战略的帮忙效果。一同,企业现代物流的展开有必要建造两大途径和两大体系,即根底设备途径和信息途径,信息网络体系和物流配送体系。在进行企业物流规划办理开端有必要进行企业资源才能的剖析,充分利用曩昔和现在的途径、设备以及其他各种资源来完善企业的全体战略并以最少的本钱和最快的办法建造两大途径和两大体系。
物流运营层:通过顾客服务树立战略方向
物流活动存在的仅有意图是要向内部和外部顾客供给及时精确的交货,不管交货是出于何种动机或意图,承受服务的顾客始终是构成物流需求的中心与动力。所以,顾客服务是拟定物流战略的要害。并且,要履行一项营销战略,有必要要调查企业在与争夺顾客和坚持顾客有关的进程中的一切活动,而物流活动便是这些要害才能之一,能够被开发成中心战略。在某种程度上,企业一旦将其竞赛优势树立在物流才能上,它就具有难以重复再现的特征。
物流结构层:物流体系的结构部分,包含途径规划和设备的网络战略
企业的物流体系首要应该满意顾客的服务需求,而物流体系的途径结构和设备网络结构供给了满意这些需求的物资根底。物流途径规划包含确认为到达希望的服务水平而需履行的活动与功用,以及途径中的哪些成员将履行它们。途径体系规划需求在途径政策的拟定、途径长度和宽度的点评、商场、产品、企业以及中间商要素的研讨、途径成员的挑选及责任、途径协作等方面仔细剖析与判别,由于体系一旦施行,常常无法轻易地改动。跟着顾客需求改变和竞赛者的自我调整,途径战略有必要再点评以坚持或增强商场位置。
企业物流设备的网络战略要处理的问题有:设备的功用、本钱、数量、地址、服务目标、存货类型及数量、运送挑选、办理运作办法(自营或向第三方外筹)等。网络战略有必要与途径战略以一种给顾客价值最大化的办法进行整合。涉及到和3PL供给商的协作,物流网络可能会变得更为杂乱,也比传统网络愈加灵敏,因而,对现有的仓储事务、库存装备政策、运送办理事务、办理程序、人员安排和体系等进行改造是明智之举。在动态的、竞赛的商场环境中,也需求不断地批改设备网络以习惯供求根本结构改变。
物流功用层:物流战略功用部分,尤其是运送、仓储和物料办理
物流战略规划功用部分主要是对企业物流作业办理的剖析与优化。运送剖析包含承运人挑选、运送合理化、货品集并、装载计划、路途确认及安排、车辆办理、回程运送或承运绩效鉴定等方面的考虑;仓储方面的考虑包含设备安置、货品装卸转移技能挑选、出产功率、安全、规章制度的履行等;在物料办理中,剖析能够着重于猜测、库存操控、出产进展计划和收购上的最佳运作与前进。
物流履行层:日常的物流办理问题
企业物流战略规划与办理的最终一层为履行层,包含支撑物流的信息体系、辅导日常物流运作的政策与程序、设备设备的装备及保护、以及安排与人员问题。其间,物流信息体系和安排结构规划是其间最为重要的内容!
物流信息体系是一体化物流思想的完成手法和现代物流作业的支柱。没有先进的信息体系,企业将无法有用地办理本钱、供给优秀的顾客服务和取得物流运作的高绩效。当今企业要坚持竞赛力,有必要把信息根底结构的效果延伸到包含需求计划、办理操控、决议计划剖析等方面,并将信息的可得性、精确性、及时性、灵敏性、应变性等特色结合到一同,还要注意到与途径成员之间的衔接。
安排一体化、供应链整合、虚拟安排、动态联盟、战略联盟、战略伙伴、企业流程再造、灵敏制作等发生在安排办理范畴的革新,需求以全新的思想知道企业,一同,物流办理也要对革新作出活跃的反响。一个整合的、高效的安排对成功的物流绩效是重要的。一体化的物流办理并不意味着将涣散于各功用部门中的物流活动会集起来,单一的安排结构并非对一切的企业都是适合的,要害在于物流活动之间的和谐协作,要防止各功用部门寻求部分物流绩效的最大化。
5. 企业物流战略规划事例
济南汽运总公司成功施行物流战略规划
济南汽运总公司作为山东省经贸委指定的优化企业物流办理试点单位,近年来遵从物流业的展开规律,不断追寻业界新动态,在根底设备建造、网络建造、信息办理等方面都取得了长足的前进与展开,并以标准的办理、优质的服务赢得了很多大客户的喜爱。
在确认展开物流战略之前,济南汽运总公司还在为日益萎缩的货运商场愁眉苦脸。为了探求新的展开路途,济南汽运总公司较早地触摸并引进了物流运营办理理念。在南开大学物流专家组对公司进行了全面的体系调研之后,两边共同研讨拟定了《济运物流展开战略研讨报告》,彻底突破了以货品位移为主的传统货运运营思路捆绑,提出了以署理为龙头、以网络为根底、以场站为依托、以运力为配套、以多种办法联运为方向,向现代物流企业发?quot;的辅导思想。与此一同,公司加快了物流运营的根底设备建造。
济南汽运总公司通过承运山东松下形象工业有限公司的产品,结识了松下物流公司(松下株式会社的专业物流子公司),并以优质的服务给对方留下了深入的形象。在与日本松下物流公司的协作进程中,济南汽运总公司坚持将学习融于服务,活跃采用、学习外方先进的办理经验,并依据自己的展开战略,活跃开辟世界商场、加强网络建造和展开现代科技,在尽力为松下物流公司供给优质服务的一同,有力地拓宽了服务空间,前进了本身的竞赛力。
济南汽运总公司还力求进入世界商场,并于1998年组建了山东贸通世界货运署理有限公司,经国家外贸部审验同意取得了世界货运一级署理权,可独立承办进口物资的制单、报关等多种事务。在网络建造方面,济南汽运总公司在山东省内树立了以强壮的客运网络体系为依托的快运配送网络,主要以高时效、批量小、高附加值的小件货品为服务目标,在省外则致力于将原有的联运网络、零担货运网络改造为物流服务网络,并参加了我国物流联盟,与24家物流企业树立了安稳的协作关系。
面临飞速展开的信息技能,济南汽运总公司于1999年出资40万元与西安亚桥公司协作,开发了山东省内第一套专业物流办理信息体系,完成了对受托、配送、进程查询、办理、结算等环节的全程操控和主动化办理,现在正着手构筑依据微软干流途径和因特网技能的第三方物流信息体系。2000年9月,汽运总公司在济南市高新技能开发区修建了物流买卖大厅,买卖中心引进了大屏幕、微机主动查询、主动报价等先进科技设备,成为山东省内最大的货运信息买卖中心。
济南汽运总公司通过与松下公司近五年的携手协作,服务才能有了极大的前进:仓储面积由1996年年头的5000平方米增加到20000 平方米,各种运送车辆到达100余部,并与国内外几十家客户树立了安稳的协作关系。前不久,济南汽运总公司又与日本松下电器有限公司我国分公司正式签约,由济南汽运总公司全面署理其电器产品的整机、配件、样品机等货品种类的物流事务,担任在全国范围内为其供给多功用、一体化的综合性物流服务。这次新的协作,打破了以往以运送、仓储为主的单一服务形式,由济南汽运总公司依据松下公司需求自行规划服务计划,开端了真实意义上的物流运作。咱们信任,济南汽运总公司在进行物流战略的规划与办理进程中,一同在为松下公司这样的闻名企业服务的进程中,敏捷生长为具有较强竞赛才能的国内闻名物流企业。
6.结语
战略性的规划,战略性的出资,战略性的技能开发是最近几年促进物流现代化展开的重要原因。 企业本身展开物流不只要处理仓储运送和产品配送这些物流的根本问题,更重要的是为了在现在瞬息万变的商场环境中求生存谋展开,有必要把物流放在企业运营办理的战略高度上去考虑收购、出产和出售进程中物流活动的有机结合,以事务流程为根底,构成物流的一体化,然后有用地加强企业的商场出售竞赛力。物流是企业商场营销的根底。企业司理人在作出物流决议计划时,应该把物流体系与营销战略以及企业的全体战略有机地结合起来,从战略高度去权衡物流运营本钱与商场拓宽需求、物流顾客服务的特殊要求之间的动态平衡,而不只仅局限于处理流程再造、紧缩本钱、加强训练等投入产出的办理问题、有限资源的合理装备问题。
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