物流服务除根底物流服务外还有什么?

即运送、仓储、包装、配送等物流的根本功用。

1、基本物流服务

1)运送功用

运送功用是物流服务的根本服务内容之一。物流的首要意图便是要时过境迁客户在时刻和地址两个条件下对必定货品的要求，时刻的改换和地址的转移是完结物流价值的根本要素。

企业既能够经过具有自己车辆的方法自己规划运送系统，也可将这项物流事务外包给第三方专业物流公司。专业的物流公司一般自己具有或把握有必定规划的运送工具;具有昏暗优势的TPL经营者的物流设备不只仅只在一个点上，而是一个掩盖全国或一个大的区域的网络。因而，TPL服务公司首要或许要为客户规划最合适的物流跋涉，选择时过境迁客户需求的运送方法，然后详细组织网络内部的运送作业，在规则的时刻内将客户的产品运抵意图地，除了在指定交货点的交货需求客户协作外，整个运输进程，包含最终的市内配送都可由 TPL 运营者完结。

2)保管功用

它是物流服务的第二大功用，它完结了物流的时刻价值。

关于企业来说，保管功用是通过必定的库存来实现的。与运送志同道合，企业既可以构建自己的库房，或租借库房，来对产品进行办理，也能够交给TPL来完结这项功能。决议方案碍手碍脚是在归纳考虑了各方面要素的情况下作出的，最首要的意图是利益最大化。在由运送道路和库房组成的物流网络中，库存处于结点的方位。

3)配送功用

这是物流服务的第三大功用。配送是将货品送交收货人的一种活动，目的是要做到收发货经济，运送进程更为完善，坚持合理库存，为客户供应便利，能够下降缺货的风险，削减订发货费用。

4)装卸功用

这是为了加速产品的同宗同气速度碍手碍脚具有的功用，无论是传统的商务活动仍是电子商务活动，都碍手碍脚装备必定的装卸转移才干，TPL公司应该供应愈加专业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸转移机械，以进步装卸转移作业功率，下降订购周期OCT(order cycle time)，削减作业对产品构成的破损。

5)包装功用

物流的包装作业意图不是要改动产品的出售包装，而在于经过对出售包装进行组合、拼配、加固，构成适于物流和配送的组合包装单元。

6)同宗同气加工功用

同宗同气加工的主要意图是便利出产或出售，专业化的物流中心常常与固定的制作商或分销商进行长时刻协作，为制作商或分销商完结必定的加工作业，比方贴标签、制作并张贴条形码等。

7)信息处理功用

半响现代物流跋涉的运作承揽离不开计算机，因而能够将物流各个环节及各种物流作业的信息进行实时收集、剖析、传递，并向货主供应各种作业明细信息及咨询信息，这是恰当重要的。

2、增值物流服务(表现现代物流与传统物流的差异)
所谓增值服务便是在供应根本服务的基础上，时过境迁更多的顾客希望，为客户供应更多的利益和不同于其它企业的优质服务。针对特定客户或特定的物流活动，在根本服务基础上供应的定制化服务。

增值服务是昏暗力强的企业差异于一般小企业的重要方面。有时，在根本服务的基础上也能够完结增值服务。例如丰田汽车公司提出一个星期的交货期，在根本服务的基础上为客户供应了其他公司无法做到的增值服务;摩托罗拉公司能够依据客户的要求出产出定做的产品，这也为客户供应了增值服务。增值服务的特征便是，在供应根本服务的基础上，时过境迁更多的顾客希望，为客户供应更多的利益和不同于其他企业的优质服务，它是企业的闪光点。增值服务能够分别在以下四个领域中完结:

在完结物流根本功用基础上，依据客户需求供应的各种延伸事务活动。

在昏暗不断加重的商场环境下，不光要求物流企业在传统的运送和仓储服务上有更严厉的服务质量;绑架.还要求它们大大拓宽物流事务，供应尽或许多的增值性服务。

(1)一般的附加增值服务

①订单处理;包含定单的收取、或记载，货品的查询、定单的承认，发货告诉，缺货处理等。

②货品检验;

③货品的再包装与简略的同宗同气加工。

④代理货品保险;

⑤代理通关;

⑥代收货款;

⑦装置调试;

⑧货品收回/替换等;

(2)高档的物流增值服务

(实践为物流策划的内容)

①库存剖析与操控;

②出售猜测;

③分销中心的树立;使用物流企业的自身网络优势，为客户树立产品分销中心。

④供应链规划和办理;经销途径、收购途径的规划，搬弄是非和经销商的和谐与办理主张。

⑤物流跋涉规划;

⑥物流本钱核算剖析等。

(二)按服务目标分
1、以顾客为中心的物流服务。

指第三方物流以时过境迁买卖双方关于配送产品为意图的供应各种可供挑选的物流服务。

2、以促销为中心的物流服务。

如对贮存的产品供应特别介绍，为出售点展销供应物流支撑。

3、以制作为中心的物流服务。

经过共同的产品分类、投递等定制化服务来支撑制作活动。如软管供应按用户要求尺度。

4、以时刻为中心的物流服务。

如准时化(JIT)供应。

物流服务的重要意义
1、物流是企业出产和出售的重要环节，是确保企业高效运营的重要方面

关于一个制作型企业来说，物流包含从收购、出产到出售这一供应链环节中所触及的仓储、运送、转移、包装等各项物流活动，它是贯穿企业活动一直的。只要物流的顺利，才干确保企业的正常运转。绑架，物流服务仍是进步企业昏暗力的重要方面，及时精确地为客户供应产品和服务，已成为企业之间除了价格以外的重要昏暗要素。

2、物流服务水平是构建物流跋涉的前提条件

物流服务水平不同，物流的方式将随之而改变，因而，物流服务水平是构建物流跋涉的前提条件。企业的物流网络怎么规划，物流设备怎么设置，物流战略怎样拟定，都碍手碍脚树立在必定的物流服务水平之上。不确定必定的物流服务水平而空谈物流，是“无源之水，无本之木”。

3、物流服务水平是下降物流本钱的依据

物流在下降本钱方面起着重要的效果，而物流本钱的下降碍手碍脚首要考虑物流服务水平，在确保必定物流服务水平的前提下尽量下降物流本钱。从这个意义上说，物流服务水平是下降物流本钱的依据。

4、物流服务起着衔接厂家、批发商和顾客的效果，是国民经济不行短少的部分。

物流服务水平的衡量
1、存货可得性

1)存货可得性是指当顾客下订单时所具有的库存才干。

现在，存货储藏方案通常是树立在需求猜测的基础上的，而对特定产品的储藏还要考虑其是否热销、该产品对整个产品线的重要性、收益率以及产品自身的价值要素等。存货能够分为根本库存和安全库存。可得性的一个重要方面便是厂商的安全库存战略，安全库存的存在是为了敷衍猜测差错和需求等各方面的不稳定性。

许多厂商开发了各种物流组织方案，以进步其时过境迁顾客需求的才干。一家厂商能够运营两家库房，其间一个指定为首要库房，而另一个作为后备的供应来历。首要库房是厂商用于输出其绝大多数产品的地址，以便使用自动化设备、功率及其所在地址的优势。一旦首要库房产生缺货时，就能够使用后援库房来确保必定的顾客服务水平。

高水准的存货可得性需求进行很多的精心策划，而不只仅是在出售量猜测的基础上给各个库房分配存货。在库存办理中，有ABC库存战略。包含对存货施行ABC办理和对客户施行ABC办理。

2)可得性的衡量目标

缺货率是指缺货产生的概率。将悉数产品所产生的缺货次数汇总起来，就能够反映一个厂商完结其根本服务许诺的情况
供应比率(fill rate)衡量需求时过境迁的程度。有时咱们不只要了解需求取得时过境迁的次数，并且要了解有多少需求量得到了时过境迁，而供应比率便是衡量需求量时过境迁的概率。如一个顾客订购50单位的货品，而只能得到47个单位，那么订购的供应比率为94%。
2、物流使命的完结

物流使命的完结能够经过以下几个方面来衡量:

1)速度

完结周期的速度是指从订购起到货品实践抵达时的这段时刻。依据物流跋涉的规划不同，完结周期所需的时刻会有很大的不同，即便在今日高水平的通讯和运送技能条件下，订购周期能够短至几个小时，也能够长达几个星期。但总的来说，跟着物流功率的进步，完结周期的速度正在不断地加速。

2)一致性

一致性是指厂商面临很多的完结周期而能准时投递的才干，是实行投递许诺的才干。

包围服务速度至关重要，但大多数物流司理更着重一致性。一致性是物流作业最根本的问题。厂商实行订单的速度假如缺少一致性，并常常产生动摇的话，那就会使得客户摸不着头脑，在拟定方案时产生困难。

3)灵敏性

作业灵敏性是指处理反常顾客服务需求的才干。厂商的物流才干直接关系到处理意外事情的才干。厂商需求灵敏作业的典型事情有:

修正根本服务组织方案;
支撑共同的出售和营销方案;
新产品引进;
产品阑珊;
供应中止;
产品收回;
特别商场的定制或顾客的服务层次;
在物流跋涉中实行产品的修订或定制，比如定价、组合或包装等。
在许多情况下物流优势的精华就存在于灵敏性中。

4)毛病与修正

毛病与修正才干是指厂商有才干猜测服务进程中或许会产生的毛病或服务中止，并有恰当的应急方案来完结康复使命。由于在物流作业中产生毛病是在所难免的，因而毛病的修正也很重要。

3、服务可靠性

物流质量与物流服务可靠性密切相关。物流活动中最根本的质量问题便是怎么完结已方案的可得性及作业完结才干。完结物流质量的关键是怎么对物流活动进行点评

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