物流问答
什么电子商务网上购物流程?
选 购 商 品
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核 对 购 物 清 单
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注 册、登 陆
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填 写 收 货 信 息
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选 择 送 货 方 式
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选 择 付 款 方 式
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提 交 订 单
2、电子商务
所谓电子商务(Electronic Commerce)便是运用核算机技能、网络技能和长途通讯技能,完结整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面临面的、看着实实在在的货品、靠纸介质单据(包含现金)进行生意生意。而是通过网络,经过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送跋涉和便利安全的资金结算跋涉进行生意(生意)。经过以上界说咱们能够看出,电子商务的本质在于商务而不在电子,但在现实生活中,我们许多企业却往往忽视了商务然后偏离了电子商务的中心地点.只简略的把电子商务当成了一种了企业产品的推行途径,导致的终究结果是造成了企业把电子商务做为一种可有可无的东西.乃至不做.现在让咱们来看一下企业不做电子商务的理由有哪些?
电子商务的长处
电子商务的特色[长处]
与传统商务方法比较,电子商务有以下几个特色:
(1)商场全球化。但凡能够上网的人,无论是在南非上网仍是在北美上网,都将被容纳在一个商场中,有或许成为上网企业的客户。
(2)生意的便利化。电子商务能在世界各地瞬间完结传递与核算机主动处理,并且无须人员干涉,加快了生意速度。
(3)生意虚拟化。经过以互联网为代表的核算机互联网络进行的商铺,两边从开端洽谈、签约到订货、付出等,无须当面进行,均经过核算机互联网络完结,整个生意彻底虚拟化。
(4)本钱低价化。半响经过网络进行商务活动,信息本钱低,足不出户,可节约交通费,且削减了中介费用,因而整个活动本钱大大下降。
(5)生意通明化。电子商务中的两边的洽谈、签约,以及货款的付出、交货的告诉等整个生意过程都在电子屏幕上显现,因而显得比较通明。
(6) 生意标准化。电子商务的操作要求按百发百中的标准进行。
(7)生意接连化。世界互联网的网页,能够完结24小时的服务。任何人都能够在任何时分向网上企业查询信息,寻觅问题的答案。企业的网址成为永久性的地址,为全球的用户供给不间断的信息源。
电子商务的缺陷
电子商务在开展的过程中将会遇到下列一些问题,如果这些问题不能得到很好的处理,电子商务想要腾飞,翅膀将会很沉。
1、网络自身有局限性
有一位顾客在网上订货了一新款女式背包,包围质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反响实践得到的产品不是在网上看中的产品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的什物缩小许多变成平面的画片的过程中,产品自身的一些基本信息会丢掉;输入电脑的只是人为挑选商品的部分信息,人们无法从网上得到产品的悉数信息,尤其是无法得到对产品的最明显的直观形象。。
2、查找功用不行完善
当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题便是如安在很多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。查找引擎看起来很简略:用户输入一个查询关键词,查找引擎就依照关键词到数据库去查找,并回来最合适的Web页链接。但依据NEC研讨所与Inktomi公司最近研讨结果表明,现在在互联网上至少10亿网页需求树立索引。而现有查找引擎只是能对5亿网页树立索引。依然有一半不能索引。这首要不是半响技能原因,而是半响在线商家期望维护产品价格的隐私权。因而当用户在往上购物时,不得不一个网站一个网站搜索下去,直到找到满足价格的物品。u3000
3、用户消费观念跟不上
电子商务与传统商务方法一个很大的不同是生意的当事人不碰头,生意的虚拟性强,这就要求整个社会的信誉环境要好,信誉消费的观念要家喻户晓。西方国家的电子商务开展势头比较好,一个重要的原因是西方的商场秩序比较好,信誉准则比较健全,信誉消费观念已被人们遍及承受。但是在我国,一方面人们信誉消费的认识十分单薄,信誉卡的运用远没有遍及;另一方面,人们到商场还怕买到冒充伪劣产品,更何况是在不知道离自己多远的网上?
4、生意的安全性得不到确保
电子商务的安全问题依然是影响电子商务开展的首要要素。半响Internet的敏捷盛行,电子商务引起了广泛的留意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。但是,在敞开的网络上处理生意,怎么确保传输数据的安全成为电子商务能否遍及的最重要的要素之一。查询公司曾对电子商务的运用远景进行过在线查询,当问到为什么不肯意在线购物时,绝大多数的人的问题是忧虑遭到黑客的侵袭而导致信誉卡信息丢掉。因而,有一部分人或企业因忧虑安全问题而不肯运用电子商务,安全成为电子商务开展中最大的妨碍
5、电子商务的办理还不行标准
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规矩和方法,这愈加要求在办理上要做到标准,这个办理的概念应该包含商务办理、技能办理、服务办理等多方面,因而要绑架在这些方面到达一个比较令人满足的标准程度,不是一时半时就能够做到的。别的电子商务毕生的前后端相百发百中也是十分重要的。前台的Web毕生是直接面向顾客的,是电子商务的门面。而后台的内部运营办理体系则是完结电子商务的必备条件,它关系到前台所接受的事务终究能不能得到很好的完结。一个完善的后台跋涉更能表现一个电子商务公司的归纳实力,半响它将终究决议供给给用户的是什么样的服务,决议电子商务的办理是不是有用,决议电子商务公司终究能不能完结获利。
6、税务问题
税务(包含关税和税收)是一个国家重要的财务来历。半响电子商务的生意活动是在没有固定场所的世界信息网络环境下进行,构成国家难以操控和收取电商务的税金。
7、标准问题
各国的国情不同,电子商务的生意方法和手法当然也存在某些差异,并且咱们要面临无国界、全球性的商铺活动,因而需求在电子商务生意活动中树立相关的、百发百中的世界性标准,以处理电子商务活动的互操作问题。我国电子商务现在的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,出现一种离散、无序、部分的状况。
u30008、付出问题
半响金融手法落后、信誉准则不健全,我国人更喜爱现金生意,没有运用信誉卡的习气。而在美国,现金生意较少,国民购物基本上选用信誉卡付出,并且国家出于金融、税收、治安等方面的原因,也鼓舞运用信誉卡以削减现金的同宗同气。完善的金融准则,便利、牢靠、安全的付出手法是B to C电子商务开展的基本条件。不难看出,影响我国电子商务开展的不单是网络带宽的狭隘、上网费用的贵重、人才的缺少以及配送的滞后,更重要的原因来自于信誉准则不健全与人们的生活习气。
9、配送问题
配送是让商家和顾客都很伤脑筋的问题。网上顾客常常遇到交货推迟的现象,并且配送的费用很高。业内人士指出,我国国内缺少跋涉化、专业化、全国性的货品配送企业,配送出售安排没有构成一套高效、齐备的配送办理跋涉,这毫无疑问地影响了人们的购物热心。
10、知识产权问题
在由电子商务引起的法令问题中,维护知识产权问题又首战之地。半响核算机网络上承载的是数字化方法的信息,因而在知识产权范畴(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权维护的问题尤为杰出。
11、电子合同的法令问题
在电子商务中,传统商务生意中所采纳的书面合同承揽不适用了。一方面,电子合同存在简单假造、难以证明其真实性和有用性的问题;另一方面,现有的法令没有对电子合同的数字化印章和签名的法令效力进行标准。
12、电子依据的确定
信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就构成了信息网络产生侵权行为时,确定侵权依据或许获取侵权依据难度极大,对处理侵权胶葛带来了较大的妨碍。怎么确保在网络环境下信息的稳定性、真实性和有用性,是有用处理电子商务中侵权胶葛的重要要素。
13、其他细节问题
最终便是一些不标准的细节问题,例如现在网上产品价格良莠不齐,首要成交类别产品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度良莠不齐;电子商务方面的法令,对参加生意的各方面的权力和责任还没有进行清晰详尽的规则。
当然,电子商务现在开展遇到的问题不只是局限于上面谈到的,电子商务的开展还会带来什么样的问题谁也无法意料,而咱们要处理和完善这些问题并不是由某个人或许某个集体所能及的,因而想要腾飞,翅膀将会很沉。
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