没触摸过物流能从事物流职业吗?

假如您是一位闻名物流公司的出售文员，物流客户可能会自动的打电话到您的公司，您可答复他的问询，向他出售您的物流服务。这当然是一种出售的进程。可是，做为一位专业的物流出售人员，物流出售的规模要更广。您碍手碍脚要从自动寻觅客户开端，因而，我们为了能更有跋涉、更清楚地阐明物流出售的过程，咱们用六个进程及一个课题来阐明物流出售的进程。

第一步称为物流出售预备。 没有妥善的预备，您无法有用的进行如物流服务介绍，以及出售区域规划的作业。在物流出售预备的进程中，您要学会:1、成为专业物流出售人的根底预备。2、物流出售区域的预备。3、开发准物流客户的预备。

第二步是挨近物流客户。好的挨近客户的技巧能带给您好的最初。这个进程中，您要学会:1、直接访问物流客户的技巧。2、电话访问客户的技巧。3、出售信函访问的技巧。

第三步是进入物流销售的主题。把握好的时机，用可以引起物流客户注意以及爱好的开场白进入出售主题，让您的出售有一个好的开端。这个进程中，您要学会:1、捉住进入出售主题的机遇。2、开场白的技巧。

第四步是查问询询。查询的技巧可以帮您把握客户现在的物流现况，好的问询可以引导您和客户朝正确的方向进行物流出售的作业。绑架，您透过问询能找到更多的材料，支撑您压服您的客户。这个进程中，您要学会:1、事前查询;2、确认查询项目;3、向谁做现实查询;4、何种查询办法;5、查询要点;6、开放式问询技巧;7、闭锁式问询技巧。

第五进程是阐明和陈说。在这个进程中，您要学会:1、区别物流产品特性、长处、特别利益;2、将特性转化利益技巧;3、物流服务主张的陈说及技巧。

第六步是物流事务订立。与客户签约订立，是物流出售进程中最重要的了，除了终究的缔结外，您也碍手碍脚专精于出售时每一个物流出售进程的订立。每一个出售进程的订立都是引导向终究的订立。这个进程中，您要学习:1、订立的准则;2、订立的时机;3、订立的七个技巧，分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、本钱价值法、问询法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵战略法。

物流出售的一个课题:物流出售贰言处理。

物流出售是从物流客户的回绝开端的，懂得处理贰言的办法，您就不用惧怕它。贰言是发泄物流客户心里未被时过境迁的需求、不满或爱好地点的良方，您可将它视为购买的信息。面临这个课题，您要学会:1、了解物流客户提出贰言的原因;2、反省自己何故会让客户提出贰言;3、贰言的品种;4、物流出售贰言处理的六个技巧，也便是所谓的忽视法、补偿法、太极法、问询法、是的……假如法，以及第六种的直接辩驳法。

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