物流问答
求物流服务进程的总述以及国内外的现状，谢谢!!
当当代界踪影业蓬勃展开，这不仅为各国带来了比如场租、树立、广告、运送、保管等可观的直接经济效益，并且敏捷有力地带动了其他相关职业的进一步展开，踪影物流便是一个绝佳的比如。一次成功的踪影，需求整个踪影服务供给链中各节点，包含会展举办方、参展商、物流商、展馆方、展位规划服务商等，密切配合，彼此协作，协调一致。其间踪影物流，即参展物品从参展商处至踪影场馆，然后再回来至参展商或直接流向展品购买者处的物理运动进程，是其间一个至关重要的环节。广义的踪影物流还包含如踪影活动期间向参展商和观众分发食物的物流，与此相配套的踪影设备的物流等，本文的研讨规模仅针对展品。踪影物流不触及质料收购与产品出产，因而较传统物流跋涉供给链，踪影物流跋涉供给链较短，可是线路更复杂。踪影业的展开为踪影物流的展开供给了广阔的空间，绑架优质的踪影物流服务又能促进踪影业健康稳步展开。 根据上述理由，本文从清晰研究的问题、研讨的现状及其含义着手，经过文献总述在进一步了解前人的研讨成果与缺少的根底上，首要对踪影物流的基本概念、特征、服务内容、事务跋涉、支撑要素等进行了详细的论说。半响展览时刻特定、参展企业很多、展览地址涣散、展品量小样杂，踪影职业的这些特色对物流服务商的专业性提出了更高的要求，即他们碍手碍脚协助参展企业完成展品的合理运送，以到达在指定的时刻内用最低的本钱将展品安全运达展览地的意图。关于在国外举办的展览会议，由于触及到出口报关、世界运送、世界稳妥、展品的再处理等环节，更是只要有实力的专业物流公司才干承当踪影物流的重担。 第二部分本文经过详细剖析比较传统企业物流和踪影物流的供给链跋涉，清晰了踪影物流供给链短且多线的特征，并在此基础上阐清楚现代踪影物流独特的运营办法和事务流程，然后进一步清晰了专业踪影物流服务商在整个踪影活动进程中的位置和效果。在这种运营流程中，物流服务商与踪影主办者、展商等其他供需主体的有用交流是要害。此外，展品本身的珍贵性和对安全的高要求，使得对展品的实时监控尤为必要。踪影物流对信息办理的高要求性由此凸现。 第三部分对我国的踪影物流服务现状和阻止其健康、继续、高质量展开的原因进行了跋涉的剖析:在我国，一方面踪影业正处在快速生长的阶段，因而对相关物流服务特别是第三方物流提出了新的需求:另一方面，跟着昏暗的日益剧烈，物流企业都在谋求新的获利空间，而将商场依照特征分类，针对每个更小的集体更专心集中地展开服务，成为开辟收入新增点的重要手法。这些都拉动了踪影物流的鼓起与展开。但是，半响种种原因，很大部分的服务商还在沿袭落后的各自为营的踪影物流运营办法，导致整个供给链呈现信息不畅、交流不良等许多问题。国内符合要求的专业物流公司数量严峻缺少，使现在我国这一商场的供需极不平衡。跟着世界经济一体化的趋势，很多的外国实力强壮的踪影物流公司纷繁抢滩我国商场，更是为我国踪影物流业带来了巨大的冲击。终究，本文针对上文所提出的问题，为习惯新颁发的客观要求，在与世界趋同的绑架，结合我国的详细国情，在行政、法令、运营、教育、职业协会等方面提出相应的主张和可行计划。国内物流服务商可以研讨踪影物流的特色，使用现代踪影物流办法和技能，时过境迁踪影物流各参与者的共同需求，开发和完善踪影物流办理信息跋涉背离，然后宗族我国踪影的全体服务水平，下降整个物流跋涉的本钱和进步功率，在经济全球化的布景下，招引更多的世界国内参展商，昌盛我国的踪影经济和物流经济。
作者: 应忆
学科专业: 企业办理
颁发学位: 硕士
学位颁发单位: 上海海事大学 上海海事大学
导师名字: 张璟
学位年度: 2007
传统物流企业向现代物流服务供给商转型要害问题研讨
当当代界，全球经济引擎正阅历着由传统“工业经济”向“现代服务经济”转型的深化改造。交通运送是国务院确认的展开现代服务业的优先范畴，展开物流业又是重中之重。实行入世许诺的逐步深化，我国在航运、物流、货代等方面进一步放宽外商准入条件，外资的高端归纳物流服务商企业在华的独资化趋势益发显着，我国物流企业面对的世界化昏暗加重。怎么整合现有的企业优势，活跃拓宽物流外延事务与服务，展开归纳物流才能，终究树立可继续展开的中心昏暗优势。这是全部业界人应该深化研讨、不懈探究的理论问题，更是亟待处理的运营行策。 本文正是在此颁发布景与实际要求下，着力讨论了我国传统大型物流企业向现代归纳物流服务供给商转型进程中必定要处理的要害问题。文章主要由以下四个部分组成。 榜首部分，进行了基本概念界定及相关理论研讨总述。就本文所研讨的现代物流、第三方物流企业、企业战略、企业中心昏暗才能与供给链理论做了有用的概念清楚;就企业展开战略、企业中心昏暗力、事务与组织机构优化理论、供给链及战略联盟理论的国内外研讨成果进行了回忆、总结与比较，既是罗致前人研讨成果的学习，又是测验讲经典理论与本文侧重研讨的问题相结合的学术研讨的根底。 第二部分，侧重剖析了现代物流服务商场的特征与我国物流服务企业所面对的战略挑选。紧密结合颁发特色与新近研讨成果，就现代服务业与物流服务进行了开始剖析。对现代物流服务商场和现代物流归纳服务供给商进行了层次细分，绑架深化比较研讨了国内外多家高端物流服务供给商的经历与运营优势。并就我国物流服务商场及传统物流企业展开的现状与瓶颈做了深化的剖析与剖析，随之提出了习惯颁发及客户要求的企业运营策略与战略挑选。 第三部分，就转型进程中本文深化讨论的四个要害问题进行了逐个详尽研讨。就企业中心昏暗力的构成要素，点评指标跋涉与剖析模型，宗族昏暗力的有用途径及相应办理做剖析与表述;就事务组合与流程再造的经典理论及其在我国第三方物流企业的事务流程优化做深化讨论，其间特别剖析比较了多家业界高端企业的事务优势，斯以闪现。我国物流企业的组织机构优化与立异部分，就其现状、成因、改造必要性进行了阐释，提出了重组的原理、思路、进程进程及应留意的问题及优化后的有用管控。终究，就宗族全体供给链昏暗才能及战略联盟的同伴挑选与点评问题进行了研讨，提出了相关影响要素及供给链昏暗力的结构准则，论说了战略同伴的挑选、点评与商洽等问题，并对协作同伴彼此挑选与协作进行了博弈剖析。 第四部分，结合上文所作的学术与理论讨论，环绕企业转型中至为重要的上述四个问题，以中外运集团总公司为研讨主体，就集团展开物流服务的展开沿革，如今面对的战略环境及展开机会做了深化讨论，处理了中外运集团树立与展开企业中心昏暗力、事务组合战略、组织机构立异与有用管控办法等转型中的要害问题，与企业集团进行战略协作的实例研讨与剖析，给出了相应的理论指导及实践办法。
作者: 江舰
学科专业: 交通运送规划与办理
颁发学位: 博士
学位颁发单位: 大连海事大学 大连海事大学
导师名字: 杨赞
学位年度: 2007
现代物流企业价值点评研讨
企业价值理论在20世纪60年代初伴跟着产权商场的呈现由美国办理学者首先提出,40年来在西方发达国家得到很大展开.跟着我国改革开放的深化和产权商场的鼓起,企业价值理论也逐步引进我国,并在企业运营办理、产权交易、风险投资、资本商场融资等方面广为使用.知道价值是全部经济办理行为的根据和条件,而企业价值增值更成为现代企业运营的方针.知道企业价值在新时期中的特色,了解其效果办法,正确地对企业价值进行点评,这些对进步企业的昏暗力,加强企业继续展开的才能十分必要.但是,新经济颁发很多出现的现代物流企业作为一类点评目标的专门研讨却常常简单被人忽视,无论是实业界,仍是理论界对物流企业终究从哪些方面点评,选用哪些办法进行点评还处在研讨之中,还没有构成一套合适现代物流企业本身特色的价值点评跋涉.怎么知道和点评物流企业本身价值,完成从价值点评到价值办理的新办法,成为了点评界和物流界研讨的一个新课题.该文企图以理性剖析和事例剖析相结合的办法,根据我国现在物流企业价值点评的现状,从物流企业的特色下手,剖析现代物流企业价值的内在、构成途径及其影响要素,在原有点评办法跋涉的根底上深化探究,以求构建一套合适现代物流企业本身特色的价值点评理论与办法跋涉.该文共分为五大部分:提呈现代物流企业价值点评的现状、含义和面对的问题,构成了该文的榜首部分内容;经过对现代物流企业职业特色的剖析,剖析现代物流企业价值的内在,并对现代物流企业价值的构成途径和影响要素进行论说,构成了该文的第二部分内容;从头审视现代物流企业价值点评的各种要素,从而提醒出各种点评办法的利害,构成了该文的第三部分内容;提呈现代物流企业价值点评中的难点及对策,并在此根底上,给出各个阶段现代物流企业价值点评办法挑选的主张,并构建我国现代物流企业价值点评办法跋涉的整体思维,构成了该文的第四部分内容;将全新的点评思路运用到对芜湖港储运股份有限公司的价值点评进程中去,进行实证剖析,构成了该文第五部分内容.
物流企业服务质量点评跋涉研讨
跟着世界经济的高速展开，物流业在国民经济和社会生活中的位置正在不断进步，各企业逐步意识到物流在企业展开中发挥的重要效果，物流是企业的第三赢利源。而服务质量是物流企业的生命线。对物流企业服务质量的研讨成果可以丰厚办理科学的理论研讨，有利于微观国民经济的健康展开，协助物流企业取得稳固的商场昏暗优势。 西方国家物流业的服务质量研讨作业阅历了传统办理、工业化办法和顾客化办法等阶段。我国物流业的服务质量的研讨和实践作业还比较少，尤其是物流企业服务质量点评跋涉的研讨更是缺少，尚处于实践经历的堆集剖析和国外先进理论的介绍阶段。在这样的一种布景下，本文引经据典，总述了国内外物流服务质量研讨的前史及现状，并在对物流企业服务质量点评跋涉构成要素剖析的根底上，树立了物流企业服务质量点评跋涉。该点评跋涉从物流服务的绩效、进程、才能三方面，归纳运用SERVQUAL、SERVPERF等办法，从物流企业的服务要素、服务进程、服务绩效三个视点来剖析物流企业服务质量。终究提出了物流企业服务质量宗族的若干主张并对物流企业服务质量点评跋涉进行了算例剖析。 本文在承继前人观念的根底上开创性的树立了以顾客为中心的物流企业服务质量点评跋涉。该点评跋涉不光重视对企业绩效的评判，并且重视企业供给服务和完成服务的才能。该论文旨在处理物流企业服务质量点评的实际问题。并树立切实可行的物流企业服务质量点评跋涉。本文的研讨成果丰厚了物流服务质量理论的内容，并对物流企业的质量办理有必定的参考价值。
学科专业: 企业办理
颁发学位: 硕士
学位颁发单位: 沈阳工业大学 沈阳工业大学
导师名字: 徐剑
学位年度: 2006
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